Оновити анкетні дані можна двома способами:
1) завантажте інформацію через Приват24 за інструкцією;
2) зверніться до будь-якого відділення ПриватБанку з паспортом та ІПН.
Крок 1. Увійдіть в оновлений Приват24.
Крок 2. У вікні, що з’явилося, натисніть «Актуалізувати інформацію» та підтвердьте операцію за допомогою ПІН-коду вашої картки.
Крок 3. Заповніть особисті дані та сфотографуйте документи.
Крок 4. Підпишіть анкету.
Ви отримаєте повідомлення про результат перевірки.
Банк змушений буде зупинити обслуговування ваших рахунків до актуалізації даних. Ви не зможете здійснювати жодних операцій за вашими картками та рахунками.
Навіть якщо ваші ідентифікаційні дані не змінилися, банк усе одно має отримати документальне підтвердження їхньої чинності й оновити вашу інформацію в анкеті-опитувальнику.
Обслуговування ваших карткових рахунків буде зупинено до актуалізації даних.
Відповідно до чинного Закону України про запобігання й протидію легалізації коштів банк зобов’язаний уживати заходів для належної перевірки та забезпечувати актуальність отриманих і наявних документів, а також інформації про клієнта на підставі наданих ним офіційних документів або їхніх копій.
Період оновлення інформації для кожного клієнта встановлюють індивідуально за сукупністю факторів, визначених постановою НБУ від 20.05.2020 № 65, але не рідше ніж раз на п’ять років.