1. Загальні умови проведення акції
1.1. Ці правила (далі – Правила) визначають порядок проведення та умови участі в акції «Кешбек на геймінг» (далі – Акція).
1.2. Мета проведення Акції – популяризація безготівкових платежів в Україні та підвищення обізнаності учасників Акції про послуги, які надає АТ КБ «ПриватБанк» (далі – ПриватБанк).
1.3. Строк проведення Акції – з 00:00 3 грудня 2025 року до 23:59 30 квітня 2026 року включно з можливістю продовження (далі – Строк проведення Акції).
1.4. Місце, строк проведення Акції та будь-які інші її умови можуть бути змінені відповідно до норм законодавства України. Зміни або доповнення до Правил набувають чинності з дня їх опублікування.
Чинні Правила та нові редакції Правил розміщуються за адресою: https://newpromos.privatbank.ua.
1.5. Умови акційної пропозиції:
Максимальний розмір кешбеку (максимальний розмір заохочення), який може отримати один учасник Акції за календарний місяць протягом Строку проведення Акції, становить 15% вартості товару, але не більше ніж 1000 (одна тисяча) гривень (з урахуванням податку на доходи фізичних осіб та військового збору).
1.5.1. Кешбек не нараховується на перші та наступні платежі за послугами «Оплата частинами», «Миттєва розстрочка» або іншими видами споживчого кредитування.
1.5.2. Кешбек не надається на послуги з доставлення та додаткові послуги до товарів, платежі з післяплатою.
2. Терміни
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету опрацювання персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх опрацювання, якщо інше не визначено законом.
Держатель платіжної картки – фізична особа, яка на законних підставах використовує платіжну картку для ініціювання платіжних операцій та/або здійснення інших операцій, визначених договором із ПриватБанком – емітентом платіжної картки.
Організатор Акції – АТ КБ «ПриватБанк» (далі – Організатор або Банк). Адреса: вул. Грушевського, 1Д, м. Київ, Україна, 01001. Телефон: 3700. Код ЄДРПОУ: 14360570.
Платіжна картка (далі – Картка або Платіжна картка) – електронний платіжний інструмент: гривневі картки «Універсальна», «Універсальна Gold», Platinum, Signature, Infinite міжнародної платіжної системи Visa та додаткові картки, оформлені на третіх осіб, емітовані ПриватБанком та активовані їхніми держателями до початку та/або протягом Строку проведення Акції.
Платіжна операція – оплата Платіжною карткою з особистих і кредитних коштів товарів/робіт/послуг, що продаються у Місці проведення Акції, якщо така операція відповідає умовам цих Правил.
Не беруть участі в Акції та не вважаються платіжними операціями для цієї Акції оплати, які здійснюються:
- поштовим переказом відповідно до Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України № 270 від 05.03.2009;
- шляхом оплати в точках доставки або видачі покупок готівкою або іншим платіжним інструментом, ніж Платіжна картка;
- шляхом оплати за реквізитами на рахунок (IBAN) або на картку, якщо оплата здійснюється не в Місці проведення Акції (за місцем оплати не присвоєно MCC-код, визначений цими Правилами проведення Акції).
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право опрацьовувати ці дані від імені володільця.
MCC-код (Merchant category code) – код категорії продавця, який складається з чотиризначного номера та використовується для класифікації бізнесу за видами товарів або послуг, які він надає в місці проведення Акції.
Терміни, що вживаються в Правилах, стосуються тільки Акції, що проводиться відповідно до цих Правил.
Інші терміни, що використовуються в цих Правилах, визначені Правилами надання банківських послуг ПриватБанку в актуальній редакції (https://privatbank.ua/terms) або законодавством України.
3. Обмеження території проведення Акції. Місце проведення Акції
3.1. Акція проводиться:
- на всій території України, за винятком територій, що визнані тимчасово окупованими на підставі Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян та правовий режим на тимчасово окупованій території України» від 15.04.2014 № 1207-VII;
- на всій території інших країн, де придбано товар у точках із МСС-кодами, що відповідають умовам Акції.
Акція не проводиться на території держав (юрисдикцій) неприйнятно високого ризику, що визначено Санкційною політикою: https://privatbank.ua/compliance#gads-18110.
3.2. Місце проведення Акції: торгові точки, що мають термінали з МСС-кодами:
Ігри та додатки – 5816;
Дозвілля (цифрові товари мультикатегорії, приналежності до відеоігор) – 7993, 5818.
4. Учасники Акції. Обмеження для участі в Акції
4.1. Учасниками Акції (далі – Учасники) можуть бути фізичні особи, яким на момент участі в Акції виповнилося 18 років, за умови виконання цих Правил та всіх зазначених нижче умов:
- такі фізичні особи отримали реєстраційний номер облікової картки платника податків України (РНОКПП) або через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття РНОКПП (за умови наявності відповідної відмітки в паспорті/ID-картці);
- щодо таких фізичних осіб відсутні будь-які обмеження для участі в Акції (як визначено розділом 4 цих Правил);
- такі фізичні особи отримали пропозицію взяти участь в Акції в Приват24 в розділі «Привіт».
4.2. Учасники під час участі в Акції зобов’язуються:
4.2.1. Дотримуватися вимог цих Правил і норм чинного законодавства України.
4.2.2. Свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції.
4.2.3. Не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність і добросовісність участі в Акції інших Учасників Акції.
4.2.4. Відмовитися від участі в Акції в разі настання будь-якої обставини, що обмежує участь в Акції (як визначено розділом 4 цих Правил). Про настання таких обставин Учасник Акції зобов’язується повідомити ПриватБанк не пізніше ніж у день виникнення обмежень.
4.3. Учасник, беручи участь у цій Акції, підтверджує факт ознайомлення із цими Правилами та свою безумовну згоду з ними. Порушення Учасником цих Правил, виникнення щодо Учасника обмежень для участі в Акції або відмова Учасника від їх належного виконання вважаються відмовою Учасника від участі в Акції та отримання заохочень. У разі порушення будь-якої з умов та/або вимог цих Правил така особа втрачає право на отримання заохочення та будь-якої компенсації, навіть у разі виконання окремих умов цих Правил.
4.4. Організатор не зобов’язаний перевіряти вік, правоздатність та/або дієздатність Учасників, а також наявність обмежень щодо них.
4.5. Не можуть бути Учасниками Акції особи:
- відомості про яких внесено до Єдиного реєстру боржників;
- щодо яких діють санкції, що визначено Санкційною політикою ПриватБанку (https://privatbank.ua/compliance) та законодавством України;
- які мають на меті або сприяють уникненню санкційних обмежень особами, щодо яких діють санкції, та/або пов’язані з державами (юрисдикціями/територіями) неприйнятно високого рівня ризику.
5. Умови участі в Акції
5.1. Для участі в Акції та отримання заохочення Учасник має протягом Строку проведення Акції:
1) мати відкриту Платіжну картку або оформити та активувати її;
2) підтвердити участь в Акції через мобільний застосунок Приват24 – у розділі «Привіт» натиснути знак «+» на пропозиції з умовами Акції (після натискання «+» та успішної активації пропозиції відобразиться знак «✓» зеленого кольору, далі пропозиція буде доступна у вкладці «Активовані»);
3) придбати товари/послуги за допомогою Платіжної картки в місці проведення Акції (виконати платіжну операцію);
4) виконати умови цих Правил.
5.2. Дані про кожного Учасника Акції автоматично заносяться до бази даних Акції (далі – База даних Акції). Відповідальним за достовірність даних, поданих Учасником для внесення до Бази даних Акції, є Учасник.
5.3. Організатор має право усунути будь-кого з Учасників Акції від участі в Акції, видаливши їхні дані з Бази даних Акції.
Усунення Учасника від участі в Акції здійснюється в разі виникнення сумнівів щодо сумлінного виконання будь-яким Учасником цих Правил, або встановлення факту умисного порушення Учасником Правил за результатами проведення аналізу умов виконання Учасником цих Правил, або виявлення щодо Учасника будь-яких обставин обмеження участі в Акції, визначених розділом 4 Правил.
6. Заохочення Акції та порядок їх отримання
6.1. Заохоченням за цією Акцією є кешбек (повернення коштів) у розмірі, визначеному умовами акційної пропозиції (далі – Заохочення).
6.2. Заохочення (кешбек) зараховується на рахунок Учасника та відображається в Приват24 в розділі «Привіт» у розмірі, встановленому Організатором Акції. Кешбек виплачується за рахунок Організатора Акції.
Нарахування Заохочення на додаткові Платіжні картки здійснюється за умови, що основний власник карткового рахунку, як визначено Правилами надання банківських послуг ПриватБанку в актуальній редакції (https://privatbank.ua/terms), зареєструвався для участі Акції. Усі накопичення за такими картками відображаються в особистому кабінеті основного власника, який і є одержувачем кешбеку.
У розрахунку суми Заохочення (кешбеку) не враховується плата за доставку товарів, які беруть участь в Акції.
6.3. Беручи участь в Акції, Учасник розуміє, що сума Заохочення може вважатися додатковим доходом, якщо Учасник є одержувачем пенсійних виплат або перебуває на обліку в центрі зайнятості. Певні категорії громадян (наприклад, державні службовці) зобов’язані декларувати отримані доходи. Беручи участь в Акції, Учасник самостійно несе відповідальність за наслідки отримання Заохочення (кешбеку) як додаткового доходу та підтверджує, що розуміє свій обов’язок декларування доходів.
6.4. Нарахування, утримання та перерахування належних до сплати податків та обов’язкових платежів у разі отримання Заохочень, зокрема податку на доходи фізичних осіб і військового збору, здійснює Організатор відповідно до чинного законодавства України. Належна до сплати сума податку та обов’язкових платежів утримується із суми Заохочення в момент її виплати Учаснику Акції.
6.5. Виконання всіх умов цих Правил є умовою отримання Заохочення.
6.6. Невиконання умов цих Правил або настання обставин обмеження участі в Акції є підставою для неотримання Заохочення.
6.7. Участь в Акції безкоштовна. Ця Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу або конкурсом, а ці Правила не є публічною обіцянкою винагороди або умовами конкурсу.
6.8. У разі повернення Учасником Акції товару чи відмови від робіт/послуг, придбаних у місці проведення Акції протягом Строку проведення Акції, нарахування та зарахування кешбеку не здійснюється. Нарахований кешбек, але не зарахований (не виведений) на поточний рахунок Учасника анулюється, а кошти повертаються на рахунок Учасника Акції. Виплачений (виведений) на рахунок Учасника кешбек залишається у власності Учасника, а суми нарахованих, утриманих та перерахованих до відповідного бюджету податків та обов’язкових платежів із сум Заохочень (кешбеку) Учаснику не компенсуються Банком і можуть бути повернені за зверненням Учасника до уповноваженого державного органу, який реалізує державну податкову політику (Державної податкової служби України), в порядку, визначеному законодавством.
6.9. Якщо Учасник зареєстрований у декількох акціях одночасно, кешбек, який він може отримати за однією платіжною операцією, виконаною в місці проведення Акції за одним МСС-кодом, не поєднується. За однією платіжною операцією, виконаною в місці проведення Акції, Учасник Акції за одним МСС-кодом отримує кешбек в межах однієї акції (найбільший розмір заохочення, який може отримати Учасник Акції, що бере участь одночасно в декількох акціях, які передбачають також здійснення будь-яких платіжних операцій, виконаних у місці проведення Акції, за умови, що Учасник зареєстрований у декількох акціях одночасно).
7. Межі відповідальності. Витрати
7.1. Організатор звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань, визначених цими Правилами, якщо таке невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору): стихійних лих, пожежі, повені, воєнних дій будь-якого характеру, блокади, змін у законодавстві, що діє на території проведення Акції, інших подій та обставин, непідвладних контролю Організатора.
7.2. Усі витрати, пов’язані з участю в Акції, зокрема, але не обмежуючись, витрати на інтернет, будь-які транспортні витрати чи для забезпечення телефонного зв’язку тощо, Учасник сплачує самостійно, і такі витрати не компенсуються Організатором.
7.3. Організатор не є відповідальним за технічні проблеми з переданням даних під час використання каналів зв’язку та мережі «Інтернет» протягом Строку проведення Акції, внаслідок яких переможці Акції не були повідомлені / були несвоєчасно повідомлені про перемогу в Акції або не отримали / несвоєчасно отримали Заохочення.
7.4. Організатор не є відповідальним за якість товарів/робіт/послуг, придбаних у місці проведення Акції.
7.5. Організатор не вступає в будь-які суперечки щодо визнання будь-яких осіб Учасниками Акції та прав на отримання Заохочення.
8. Персональні дані
8.1. Учасника Акції повідомлено, що персональні дані буде передано іншому володільцю.
Володільцем персональних даних Учасників є Організатор.
Організатор опрацьовує персональні дані з метою забезпечення участі в цій Акції, з метою здійснення рекламних та маркетингових комунікацій і заходів, виконання функцій податкового агента, для забезпечення податкового та бухгалтерського обліку, виконання вимог законодавства України з питань оподаткування в разі отримання Заохочення.
8.2. У межах Акції можуть опрацьовуватися такі категорії персональних даних: ім’я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, РНОКПП, адреса доставки Заохочень, електронна адреса та інші категорії в разі необхідності їх опрацювання для цілей, визначених Правилами. Опрацювання персональних даних для цілей, визначених цими Правилами, здійснюється відповідно до норм статті 11 Закону України «Про захист персональних даних» (укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних або який укладено на користь суб’єкта персональних даних).
8.3. Персональні дані Учасників Акції опрацьовуватимуться протягом Строку проведення Акції, але не менше за строк, передбачений законодавством для зберігання документів та інформації, пов’язаних із виконанням вимог законодавства для виконання функцій податкового агента, забезпечення податкового та бухгалтерського обліку, виконання вимог законодавства України з питань оподаткування, або іншого строку, визначеного законодавством України.
8.4. Беручи участь в Акції, Учасники Акції підтверджують, що ознайомлені з правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
8.5. Приймаючи умови цих Правил, Учасник Акції підтверджує, що він ознайомлений із Порядком захисту персональних даних та приватності ПриватБанку, який розміщено за адресою: https://newpromos.privatbank.ua/zakhyst_personalnykh_danykh.
9. Додаткові умови
9.1. Організатор має право достроково закінчити або призупинити дію Акції в будь-який час і з будь-яких причин без попереднього повідомлення Учасників. У разі дострокового закінчення дії Акції Організатор не зобов’язаний проводити будь-які нові акції чи відшкодовувати Учасникам витрати або неотримані Заохочення. Інформація про призупинення чи дострокове закінчення дії Акції розміщується за адресою, що зазначена в п. 1.4 цих Правил.
9.2. Розв'язання будь-яких спірних питань та/або питань, що не врегульовані цими Правилами, здійснює Організатор. Рішення Організатора Акції є остаточним і не підлягає оскарженню.
9.3. Усі питання, прямо не врегульовані цими Правилами, регулюються відповідно до чинного законодавства України.
9.4. Учасник Акції дає ПриватБанку свою згоду на здійснення рекламних та маркетингових комунікацій. Згода Учасника Акції на рекламні та маркетингові комунікації не є умовою участі у цій Акції.
Учасник може відмовитись від кожного наступного рекламного та маркетингового повідомлення шляхом, зазначеним у кожному такому повідомленні.
Як визначено Умовами та Правилами надання послуг ПриватБанку (https://privatbank.ua/terms), можна цілодобово звернутися на телефонну гарячу лінію:
3700 – для дзвінків по Україні (безкоштовно з мобільних);
+38 (073) 716 11 31 – для дзвінків із-за кордону.
