1. Загальні умови проведення Акції
1.1. Ці правила (далі – Правила) визначають порядок проведення та умови участі в акції «Перший мільйон підписок» (далі – Акція).
1.2. Мета проведення Акції – підвищення обізнаності учасників Акції про картки Mastercard від ПриватБанку, продукт «Підписка» та послуги, які надає акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» (далі – ПриватБанк) і компанія Masterсard.
1.3. Строк проведення Акції – з 00:00 11 вересня 2026 року до 23:59 18 жовтня 2026 року включно з можливістю продовження (далі – Строк проведення Акції).
1.4. Місце проведення Акції: Приват24 (вебверсія та мобільний застосунок) (далі – Місце проведення Акції).
Місце, Строк проведення Акції та будь-які інші її умови можуть бути змінені відповідно до законодавства України.
Зміни або доповнення до Правил набувають чинності з дня опублікування Правил у новій редакції.
Чинні Правила та нові редакції Правил розміщуються за адресою: https://newpromos.privatbank.ua.
1.5. Умови акційної пропозиції:
1.5.1. Протягом всього Строку проведення Акції Учасник, який є Переможцем Акції, може отримати Заохочення Акції один раз.
1.6. Заохоченням за цією Акцією є телефон Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Glacier – 1 (одна) штука за весь Строк проведення Акції (далі – Заохочення).
Назва Заохочення акції, зазначення торговельних марок чи логотипів, брендів використовується з метою належної ідентифікації Заохочення Акції.
Загальний фонд Заохочень Акції обмежений і становить кількість, що зазначено в п. 1.6 Правил.
Заміна Заохочення Акції грошовим еквівалентом та/або будь-яким благом не допускається. Заохочення Акції обміну та поверненню не підлягає.
Відповідальність Організатора / Виконавця / Партнера обмежується ціною та кількістю Заохочень, зазначених у п. 1.6 Правил.
Загальний фонд Заохочень обмежений і становить кількість, що зазначено в п. 1.6 Правил.
Відповідальність Організатора / Виконавця / Партнера обмежується ціною та кількістю Заохочень, зазначених у п. 1.6 Правил.
Організатор, Партнер і Виконавець не несуть відповідальності за неможливість скористатися Заохоченнями з будь-яких причин, а також за можливі наслідки використання Заохочень.
1.7. Участь в Акції безкоштовна. Ця Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу або конкурсом. Ці Правила не є публічною обіцянкою винагороди або умовами конкурсу.
1.8. Участь в Акції не можуть брати співробітники Організатора / Партнера / Виконавця Акції.
1.9. Виконавець залишає за собою право самостійно визначати та залучати третіх осіб для забезпечення виконання умов Акції, зокрема щодо вручення Заохочення, здійснення оподаткування, комунікації з Учасниками та виконання інших обов’язків, покладених на Виконавця в межах цієї Акції.
2. Терміни
Виконавець – ТОВ «ТОТАЛ МАРКЕТИНГ ЕДЖЕНСІ» (далі – Виконавець). Адреса: вул. Кирилівська, 13Б, офіс 2, м. Київ, Україна, 04080.
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.
Держатель платіжної картки – фізична особа, яка на законних підставах використовує Платіжну картку для ініціювання платіжних операції та/або здійснення інших операцій, визначених договором з акціонерним товариством комерційний банк «ПриватБанк» – емітентом Платіжної картки.
Організатор Акції – АТ КБ «ПриватБанк» (далі – Організатор або ПриватБанк). Адреса: вул. Грушевського, 1Д, м. Київ, Україна, 01001. Код ЄДРПОУ: 14360570.
Партнер Акції – Mastercard Middle East Africa FZ-LLC (далі – Партнер). Адреса: будівля Mastercard, вул. Аль Фалак, Дубай Інтернет-Сіті, Дубай, Об’єднані Арабські Емірати.
Платіжна картка – електронний платіжний інструмент: Картки «Універсальна» та Картки для виплат міжнародної платіжної системи Mastercard, емітовані ПриватБанком, активовані до початку або протягом Строку проведення Акції, якщо такі картки не були заблокованими чи закритими, використовувались без будь-яких обмежень протягом Строку проведення Акції.
Рахунок – гривневий рахунок у ПриватБанку, до якого учаснику відкрито Платіжну картку.
Послуга «Підписка» – послуга, яка надається Клієнтам – держателям особистих платіжних карток, емітованих Банком (кредитних та дебетових), та передбачає надання Клієнтам певного переліку послуг і сервісів (послуги банку та сервіси партнерів), що визначаються Банком та розміщені на його офіційному сайті.
З умовами, тарифами та іншою детальною інформацією про продукт «Підписка» можна ознайомитися за посиланням: https://privatbank.ua/pidpysky.
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій Володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені Володільця.
Терміни, що визначаються цими Правилами, стосуються тільки Акції, що проводиться відповідно до цих Правил. Інші терміни, якщо використовуються у цих Правилах, визначені законодавством України та Правилами надання послуг АТ КБ «ПриватБанк» в актуальній редакції: https://privatbank.ua/terms.
3. Обмеження території проведення Акції
3.1. Акція проводиться на всій території України, за винятком територій, що визнані тимчасово окупованими на підставі Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян та правовий режим на тимчасово окупованій території України» від 15.04.2014 № 1207-VII.
3.2. Акція не проводиться на території держав (юрисдикцій) неприйнятно високого ризику, що визначено Санкційною політикою: https://privatbank.ua/compliance#gads-18110.
4. Учасники Акції. Обмеження для участі в Акції
4.1. Учасниками Акції (далі – Учасники) можуть бути фізичні особи – громадяни України за умови виконання цих Правил та всіх наведених нижче обставин:
- такі фізичні особи отримали реєстраційний номер облікової картки платника податків України (РНОКПП) або через свої релігійні переконання відмовилися від нього (за умови наявності відповідної відмітки у паспорті/ID-картці);
- щодо таких фізичних осіб відсутні жодні Обмеження для участі в Акції (як визначено цим розділом Правил);
- такі фізичні особи є Держателями Платіжних карток;
- таким фізичним особам на момент участі в Акції виповнилося 18 років.
4.2. Учасники під час участі в Акції зобов’язуються:
4.2.1. Дотримуватися вимог цих Правил і норм чинного законодавства України.
4.2.2. Свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції.
4.2.3. Не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність і добросовісність участі в Акції інших Учасників Акції.
4.2.4. Відмовитися від участі в Акції в разі настання будь-якої обставини, що обмежує участь в Акції. Про настання таких обставин Учасник Акції зобов’язується повідомити ПриватБанк не пізніше від дня виникнення обмежень.
4.3. Учасник, беручи участь у цій Акції, підтверджує факт ознайомлення з цими Правилами та свою безумовну згоду з ними. Порушення Учасником цих Правил (механізму, порядку та інших умов проведення Акції), виникнення щодо Учасника обмежень для участі в Акції або відмова Учасника від їх належного виконання вважаються відмовою Учасника від участі в Акції та отримання заохочень. У разі порушення будь-якої з умов та/або вимог цих Правил така особа втрачає право на отримання заохочення та будь-якої компенсації, навіть у разі виконання окремих умов цих Правил.
4.4. Організатор, Виконавець, Партнер не зобов'язані перевіряти вік, правоздатність та/або дієздатність Учасників, застосування Обмежень до Учасників.
4.5. Не можуть бути Учасниками Акції особи:
- відомості про яких включені до Єдиного реєстру боржників;
- щодо яких діють санкції, як визначено законодавством України та санкційною політикою ПриватБанку: https://privatbank.ua/compliance;
- які мають на меті або сприяють уникненню санкційних обмежень особами, щодо яких діють санкції, та/або пов'язані з державами (юрисдикціями / територіями) неприйнятно високого рівня ризику;
- особи, які не виконали умови цих Правил.
5. Умови участі в Акції. Визначення Переможця Акції
5.1. Для участі в Акції та отримання Заохочення Учасник має протягом Строку проведення Акції:
1) бути Держателем платіжної картки або оформити та активувати її;
2) оформити в Приват24 (вебверсія та мобільний застосунок) будь-який з пакетів підписок: Приват (базова), Приват Pro або Спільна Pro.
5.2. Дані про кожного Учасника Акції та його порядковий номер оформлення продукту «Підписка» автоматично заносяться до бази даних Акції (далі – База даних Акції). Порядковий номер оформлення продукту «Підписка» присвоюється Учаснику під час першого оформлення продукту «Підписка» та не змінюється у разі зміни Учасником пакета підписки. Відповідальним за достовірність даних, наданих для внесення до Бази даних Акції, є Учасник.
5.3. Будь-який Учасник може бути усуненим від участі в Акції шляхом видалення його даних з Бази даних Акції.
Усунення Учасника від участі в Акції здійснюється в разі виникнення сумнівів щодо сумлінного виконання будь-яким Учасником цих Правил, або встановлення факту умисного порушення Учасником Правил за результатами проведення аналізу умов виконання Учасником цих Правил, або виявлення щодо Учасника будь-яких обставин обмеження участі в Акції, визначених розділом 4 Правил.
5.4. Протягом 10 (десяти) робочих днів з дати оформлення продукту «Підписка» мільйонним Учасником Акції Організатор здійснює визначення на основі Бази даних Акції 1 (одного) Переможця Акції, який здійснив оформлення продукту «Підписка» мільйонним за порядковим номером серед Учасників Акції, які виконали умови участі в Акції, та здобув право отримати Заохочення Акції.
5.4.1. Облік оформлення продукту «Підписка» та визначення Учасника, який здійснив мільйонне оформлення продукту «Підписка» у порядку, передбаченому п. 5.1. Правил, здійснює АТ КБ «ПриватБанк». Партнер та Виконавець не здійснюють такий облік та не несуть відповідальності за відповідні дані.
5.5. Одночасно визначаються також резервні Переможці Акції, які матимуть право отримати Заохочення Акції в разі неможливості вручення та/або відмови від нього основним Переможцем Акції в такому порядку: 2 резервні Переможці Акції щодо Заохочення Акції, які послідовно після основного Переможця Акції здійснили оформлення продукту «Підписка» за порядковим номером.
5.6. За результатами визначення Переможців Акції та Резервних переможців Акції в порядку, передбаченому пп. 5.4, 5.5 Правил, формується Протокол, який підписується комісією Організатора (далі – Протокол).
5.7. Організатор протягом 3 (трьох) робочих днів із дати визначення Переможця Акції та Резервних переможців Акції інформує Переможця Акції, який матиме змогу отримати Заохочення, про його перемогу в Акції шляхом надсилання повідомлення у мобільному застосунку Приват24, а також інформує про умови отримання Заохочення та отримує згоду від Переможця Акції на обробку його персональних даних (П. І. Б., РНОКПП та контактний номер мобільного телефону) та передачу їх Виконавцю для вручення і оподаткування вартості Заохочення, телефонуючи на номер телефону, який був зазначений під час відкриття Платіжної картки.
5.7.1. Якщо представник Організатора здійснить 3 (три) нерезультативні дзвінки Переможцю Акції протягом 3 (трьох) робочих днів (з 09:00 до 18:00) із дати визначення Переможця Акції та Резервних переможців Акції, право на отримання Заохочення автоматично переходить до Резервного переможця. Будь-які претензії Переможця Акції з цього приводу не приймаються і не розглядаються Організатором, Партнером, Виконавцем.
5.7.2. У разі відсутності згоди Переможця Акції на передання своїх персональних даних для здійснення мети, зазначеної в п. 5.7 Правил, та/або відмови від отримання Заохочення такий Переможець Акції позбавляється права отримати Заохочення, і право на отримання Заохочення переходить до Резервного переможця.
5.8. Організатор передає Виконавцю персональні дані Переможця Акції (П. І. Б., РНОКПП та контактний номер мобільного телефону) протягом 10 (десяти) робочих днів з дати інформування Переможця Акції про перемогу в Акції та підтвердження Переможцем Акції свого бажання отримати Заохочення. Відповідальність за коректність переданих персональних даних Переможців Акції несе Організатор.
5.9. Протягом 5 (п’яти) робочих днів від дати отримання персональних даних Переможця Акції згідно з умовами п. 5.8 Правил Виконавець забезпечує інформування Переможця Акції про факт його визначення Переможцем в Акції та про умови отримання Заохочення шляхом телефонного дзвінка. Одночасно Виконавець уточнює у Переможця Акції дані щодо доставки (вручення) Заохочення та отримує усне підтвердження, що Переможець Акції ознайомлений з цими Правилами та приймає передбачені цими Правилами умови, зокрема щодо порядку та умов вручення Заохочення.
Якщо представник Виконавця здійснить 3 (три) нерезультативні дзвінки Переможцю Акції протягом 5 (п’яти) робочих днів (з 09:00 до 18:00) від дати отримання персональних даних Переможців Акції згідно з умовами п. 5.8 Правил, право на отримання Заохочення автоматично переходить до Резервного переможця.
У разі відсутності у відповідного Резервного переможця, до якого перейшло право отримати Заохочення згідно з цими Правилами, можливості чи бажання отримати Заохочення з причин, які не залежать від Організатора, Виконавця, Партнера, останні не виплачують відповідному Резервному переможцю жодних компенсацій, пов'язаних з такою неможливістю отримання Заохочення. У такому випадку право отримати Заохочення перейде до наступного відповідного Резервного переможця.
6. Умови і порядок отримання Заохочення Акції
6.1. Вручення Заохочення здійснює Виконавець протягом 10 (десяти) банківських днів з дати погодження з Переможцем Акції даних щодо доставки (вручення) Заохочення. Доставка здійснюється службою доставки «Нова пошта» у межах території України, за винятком територій, визначених розділом 3 Правил. Переможець Акції під час його отримання погоджується підписати згоду на обробку персональних даних та заяву-підтвердження про отримання Заохочення та повернути підписані документи Виконавцю.
Виконавець залишає за собою право самостійно визначати та залучати третіх осіб для забезпечення виконання умов Акції щодо вручення Заохочення.
6.2. Беручи участь в Акції, Учасник / Переможець Акції розуміє, що Заохочення може вважатись додатковим доходом, якщо Учасник / Переможець Акції є отримувачем державних чи соціальних виплат, житлових чи інших субсидій або дотацій, пільг, компенсацій тощо або перебуває на обліку в центрі зайнятості. Певні категорії громадян (наприклад, державні службовці) можуть бути зобов'язані декларувати отримані доходи. Беручи участь в Акції, Учасник / Переможець Акції самостійно несе відповідальність за наслідки отримання Заохочення Акції як додаткового доходу та підтверджує, що розуміє свій обов'язок декларування доходів.
6.3. Дотримання вимог чинного законодавства щодо оподаткування вартості Заохочення забезпечується Виконавцем, який має право залучати третіх осіб для виконання відповідного обов’язку.
6.5. У разі невиконання Переможцем Акції умов цих Правил право на отримання Заохочення Акції втрачається без будь-якої компенсації чи відшкодування.
7. Межі відповідальності. Витрати
7.1. Організатор, Партнер, Виконавець не несуть будь-якої відповідальності за невиконання або неналежне виконання цих Правил, якщо таке невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема стихійного лиха, пожежі, повені, воєнних дії будь-якого характеру, блокад, зміни законодавства, що діє на території проведення Акції, інших подій та обставин, непідвладних контролю з боку Організатора, Партнера, Виконавця.
7.2. Організатор, Партнер, Виконавець не є відповідальними за технічні проблеми з передаванням даних під час використання каналів зв’язку та інтернету, внаслідок яких Учасники Акції не були повідомлені / були несвоєчасно повідомлені про отримання Заохочення Акції або не отримали чи несвоєчасно отримали Заохочення Акції.
7.3. Відповідальність за якість, умови надання та функціонування продукту «Підписка» несе Організатор. Усі претензії, вимоги та питання щодо умов надання та функціонування продукту «Підписка» підлягають зверненню до Організатора у порядку, визначеному законодавством України.
7.4. Організатор, Партнер та Виконавець не відповідають за збитки, що виникли в результаті використання Заохочення Акції.
7.5. Усі витрати, пов’язані з участю в Акції, зокрема, але не обмежуючись, витрати на Інтернет, будь-які транспортні витрати чи для забезпечення телефонного зв'язку тощо Учасник покриває самостійно, і такі витрати не компенсуються Організатором, Партнером або Виконавцем.
7.6. Партнер, Виконавець та ПриватБанк не вступають у будь-які суперечки щодо визнання будь-яких осіб Учасниками Акції та прав на одержання Заохочення Акції.
8. Персональні дані
8.1. Учасники Акції повідомлені:
- Володільцем персональних даних Учасників є Організатор.
- Розпорядником персональних даних Учасника є Виконавець та залучені ним треті особи, їм надаються всі права та покладаються всі обов’язки, які передбачені Законом.
Організатор обробляє персональні дані з метою забезпечення участі в цій Акції та для здійснення рекламних та маркетингових комунікацій і заходів.
Розпорядник обробляє персональні дані Учасника з метою виконання функцій податкового агента, для забезпечення податкового та бухгалтерського обліку, виконання вимог законодавства України з питань оподаткування в разі отримання Заохочення.
8.2. У межах Акції можуть оброблятися такі категорії персональних даних:
З метою здійснення рекламних та маркетингових комунікацій і заходів ПриватБанк обробляє:
- ім’я, прізвище, по батькові;
- контактний номер телефону.
З метою доставки Заохочення (Переможцю Акції або Резервному Переможцю Акції) та виконання функцій податкового агента Виконавець обробляє:
- ім’я, прізвище, по батькові;
- контактний номер телефону;
- РНОКПП;
- дані щодо доставки (вручення) Заохочення.
8.3. Персональні дані Учасників Акції будуть оброблятися протягом строку проведення Акції та не менше за строк, передбачений законодавством для зберігання документів та інформації, що пов’язано з дотриманням вимог законодавства для виконання функцій податкового агента, забезпеченням податкового та бухгалтерського обліку, дотриманням вимог законодавства України з питань оподаткування, або іншого строку, визначеного законодавством України.
8.4. Беручи участь в Акції, Учасники Акції підтверджують, що ознайомлені з правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
Правовою підставою для обробки персональних даних у межах проведення Акції є ці Правила, які є правочином відповідно до статті 11 Закону України «Про захист персональних даних».
8.5. Приймаючи умови цих Правил, Учасник Акції підтверджує, що він ознайомлений з Порядком захисту персональних даних та приватності ПриватБанку, який розміщено за адресою: https://newpromos.privatbank.ua/zakhyst_personalnykh_danykh.
9. Додаткові умови
9.1. Організатор має право достроково закінчити або призупинити дію Акції в будь-який час і з будь-яких причин без попереднього повідомлення Учасників. У разі дострокового закінчення дії Акції Організатор не має обов’язку проводити будь-які нові акції чи відшкодовувати Учасникам будь-які витрати чи неотримані Заохочення Акції. Інформація про призупинення чи дострокове закінчення дії Акції розміщується за адресою, яку зазначено в п. 1.4 цих Правил.
9.2. Розв'язання будь-яких спірних питань та/або питань, що не врегульовані цими Правилами, здійснює Організатор. Рішення Організатора Акції є остаточним і не підлягає оскарженню.
9.3. Усі питання, прямо не врегульовані цими Правилами, регулюються законодавством України.
9.4. Учасник Акції надає ПриватБанку свою згоду на здійснення рекламних та маркетингових комунікацій. Такі комунікації можуть здійснюються телефоном, електронною поштою та через повідомлення у застосунку Приват24.
Учасник Акції може відкликати згоду, надану ПриватБанку (Організатору), за телефоном 3700 або у чаті «Допомога Онлайн» на сайті ПриватБанку pb.ua або у застосунку Приват24. Дзвінки за телефоном 3700 є безкоштовними, але може стягуватись плата телефонним оператором.
Із запитаннями щодо змісту цих Правил проведення Акції можна звертатися через будь-який зручний канал зв’язку, запропонований на офіційному сайті ПриватБанку privatbank.ua/about/contacts, у чаті «Допомога Онлайн» на сайті ПриватБанку, в застосунку Приват 24 та у вебверсії Приват24: https://next.privat24.ua/
Також, як визначено Умовами та правилами надання послуг (https://privatbank.ua/terms), цілодобовий зв'язок з ПриватБанком можливий за номерами:
3700 – для дзвінків в межах України (безкоштовно для дзвінків по Україні з мобільних);
+38 (073) 716 11 31 – для дзвінків з-за кордону.
