Обслуговування ваших рахунків і карток зупинено
Обслуговування ваших карткових рахунків зупинено до актуалізації даних.
Оновити особисті дані ви можете двома способами:
1) завантажте інформацію через Приват24 за інструкцією;
2) зверніться до будь-якого відділення ПриватБанку з паспортом та ІПН.
Крок 1. Увійдіть в оновлений Приват24.
Крок 2. Натисніть «Актуалізувати інформацію» та підтвердьте операцію за допомогою ПІН-коду вашої картки.
Крок 3. Заповніть особисті дані й додайте потрібні документи.
Крок 4. Підпишіть анкету.
Крок 5. Отримайте результат перевірки в push-повідомленні.
Навіть якщо ваші ідентифікаційні дані не змінилися, банк усе одно має отримати документальне підтвердження їхньої чинності й оновити вашу інформацію в анкеті-опитувальнику.
Відповідно до чинного Закону України про запобігання й протидію легалізації коштів банк зобов’язаний вживати заходів для належної перевірки та забезпечувати актуальність отриманих і наявних документів, а також інформації про клієнта на підставі наданих ним офіційних документів або їхніх копій.
Період оновлення інформації для кожного клієнта встановлюють індивідуально за сукупністю факторів, визначених постановою НБУ від 20.05.2020 № 65, але не рідше ніж раз на п’ять років.
