Meet & Greet Railway Service забезпечує максимальний комфорт під час подорожей «Укрзалізницею», враховуючи всі потреби клієнтів у швидкості, зручності та персональному підході.

Сервіс доступний безлімітно для власника картки World Black Edition та включає:
- супровід командою Meet & Greet;
- персональну допомогу з багажем до потяга або після прибуття;
- безкоштовний доступ до Business & Family Lounge протягом 1 години для відпочинку перед посадкою на поїзд чи в очікуванні трансферу;
- доступ до перону з лаунжу, що дозволяє уникнути черг і скоротити час очікування.
Сервіс надається на Київському вокзалі під час відправлення або прибуття потягів.

Пропозиція діє до 31 грудня 2025 року.

Як замовити послугу
1. Зареєструйтеся в застосунку Mastercard Travel Experiences (iOS, Android) або скористайтеся сайтом із преміальною карткою World Black Edition.
2. Знайдіть у пошуку Kyiv та виберіть локацію вокзалу. Заповніть всі необхідні дані. Після їх підтвердження для вас буде згенеровано QR-код.
Важливо! Заявку треба створювати мінімум за 6 годин, якщо замовлення на прибуття в Київ, і мінімум за 1 годину, якщо замовлення на відправлення з Києва.
3. Очікуйте на повідомлення у Viber або Telegram від співробітників сервісу Meet & Greet для підтвердження заявки.
4. Покажіть QR-код співробітнику, який вас зустріне біля потяга або в лаунжі.

Детальніше – на сайті Mastercard.

Express Lounge в аеропорту Кишинева – комплексна послуга під час вильоту або прильоту, яка включає:
- доступ до спеціальної паркувальної зони для висадки пасажирів та розвантаження багажу;
- відвідування VIP-термінала;
- проходження авіаційної безпеки та паспортного контролю приватно в терміналі;
- доступ до лаунжу зі снек-баром і напоями;
- персональний трансфер до літака.

Для власників карток World Elite надається:
- 1 безкоштовне замовлення послуги Express Lounge під час вильоту або прильоту на рік;
- знижка 50% на 10 додаткових замовлень протягом року.

Пропозиція діє до 31 грудня 2025 року.
Детальніше – за посиланням.

Як замовити послугу
1. Зверніться до Консьєрж-сервісу Mastercard мінімум за 26 годин до вильоту або прильоту.
2. Повідомте деталі подорожі:
- прізвище та імʼя;
- інформацію про рейс (номер рейсу, час відправлення або прибуття);
- номерний знак автомобіля (якщо плануєте скористатися послугою паркування).
3. Отримайте підтвердження від Консьєрж-сервісу.
Пропозиція доступна за умови наявності витрат на картці від 10 тисяч грн за останні 37 днів (останні 7 днів до дати вильоту або прильоту не враховуються). Для нових карток діє welcome-період 37 днів від дати видачі, протягом якого витрати не перевіряються.

Доступні зали в аеропортах для власників карток Mastercard World Black Edition та World Elite:
- Румунія, Бухарест, Міжнародний аеропорт ім. Анрі Коанда;

Покажіть адміністратору зали преміальну картку й посадковий талон та попередьте, що відвідування буде за програмою Mastercard Lounge. Ім’я на картці й у посадковому талоні має збігатися.

Послуга доступна для власників карток Mastercard World Black Edition та World Elite.
Перевірити особливості перебування в кожному із залів можна за посиланням.

Ваш час і комфорт – безцінні.

Для власників карток World Black Edition та World Elite доступне безкоштовне проходження контролю безпеки через FastTrack у більше ніж 70 аеропортах окремою чергою, зокрема в аеропорту ім. Ф. Шопена у Варшаві, який зараз посідає провідне місце за кількістю відвідувань серед українців.

Умови доступу:
- для World Black Edition безкоштовний доступ передбачено лише для власника преміальної картки, гості оплачуються за тарифом, зазначеним у додатку;
- для World Elite безкоштовний доступ передбачено для власника картки й гостей.

Як замовити послугу:
1. Завантажте додаток Mastercard Travel Experiences: Android, iOS, сайт.
2. Зареєструйтеся з вашою карткою World Black Edition або World Elite.
3. Замовте послугу FastTrack та отримайте QR-код на кожну особу, який потрібно показати під час проходу через FastTrack в аеропорту.
P. S. Не забудьте про додаткові переваги – знижки на улюблені страви в ресторанах аеропорту, вигідні умови замовлення трансферу.
Доступність цих пропозицій у конкретному аеропорту перевіряйте через додаток Mastercard Travel Experiences.

Знижки до 25% у ресторанах аеропортів і трансфер
Одразу три переваги, які доступні власникам преміальних карток World Elite у більше ніж 70 аеропортах по всьому світі:
- безкоштовний доступ до FastTrack;
- знижка до 25% на улюблені страви або напої в ресторанах аеропортів;
- вигідні умови для замовлення трансферу з/до аеропортів.

Як отримувати переваги:
1. Завантажте додаток Mastercard Travel Experiences: Android, iOS, сайт.
2. Зареєструйтеся з вашою карткою World Black Edition або World Elite.
3. Готово! Користуйтеся послугою FastTrack та/або замовляйте послуги в ресторанах.
4. Застосовуйте знижки або користуйтеся такими послугами:
- в ресторанах покажіть QR-код, який буде у вашому замовленні;
- під час проходу через FastTrack покажіть QR-код, який буде у вашому замовленні.

Чекайте на рейс у комфортних бізнес-залах Lounge Key. Покажіть адміністратору зали преміальну картку Mastercard і попередьте, що відвідування буде за програмою Lounge Key.

Умови відвідування:
Власники карток World Elite безкоштовно можуть не тільки відвідувати бізнес-зали LoungeKey, а й проводити із собою гостей. Умова безкоштовного доступу – наявність витрат у торгових точках та/або Інтернеті за карткою World Elite на загальну суму від 10 000 грн за останні 30 + 5 банківських днів. Картку має бути відкрито для розрахунків в Інтернеті.

Власники карток World Black Edition отримують 10 безкоштовних візитів на рік. Умова безкоштовного доступу – наявність витрат у торгових точках та/або Інтернеті за карткою World Black Edition на загальну суму від 10 000 грн за останні 30 + 5 банківських днів. Якщо витрат недостатньо та/або потрібно провести гостя, то вартість відвідування – $35 за 1 людину. Для списання плати картку має бути відкрито для розрахунків в Інтернеті.

З липня 2023 року для карток Mastercard Platinum доступ до бізнес-залів LoungeKey надається лише в межах нової послуги Flight Delay Pass, яка передбачає безкоштовний візит для власника картки + 1 гостя у разі затримки рейсу мінімум на 1 годину. Щоб скористатися цією пропозицією, клієнту потрібно попередньо зареєструвати свій рейс на сайті. Платний доступ за програмою LoungeKey з карткою Mastercard Platinum більше неможливий.

Детальніше – за посиланням.

Нова послуга, яка діє з липня 2023 року та передбачає доступ до бізнес-залів власникам карток Mastercard Platinum.
З Flight Delay Pass надається безкоштовний доступ власнику картки Mastercard Platinum та одному гостю в разі затримки рейсу мінімум на одну годину.

Як скористатися послугою

1. Придбайте авіаквитки та зареєструйте рейс. Для цього потрібно пройти за посиланням для реєстрації та зазначити:
- BIN (перші 6 цифр вашої картки) – 521857;
- номер рейсу та дату відправлення;
- свої П. І. Б., e-mail та номер телефону;
- дані гостя, якщо він подорожує з вами;
2. Підтвердьте всі дані та отримайте повідомлення про реєстрацію на e-mail. У разі затримки рейсу мінімум на годину ви отримаєте в день вильоту SMS, а також e-mail із QR-кодом на кожного пасажира для відвідання бізнес-залу.
3. Пройдіть до бізнес-залу та надайте адміністратору QR-код, посадковий талон і паспорт.

Які зали доступні для відвідання

Будь-які зали, що працюють за програмою LoungeKey. Але безкоштовне відвідання надається лише за умови затримки рейсу мінімум на годину. Платні візити до залів LoungeKey із карткою Mastercard Platinum більше недоступні.