1. Загальні положення
1.1. Ці офіційні правила (далі – Правила) визначають порядок проведення та умови участі в акції «Перезавантаження – ваш ключ до подарунків» (далі – Акція).
1.2. Беручи участь в Акції, кожна особа підтверджує факт повного та належного ознайомлення із цими Правилами, а також свою повну беззаперечну згоду з їх умовами.
1.3. Ці Правила можуть бути змінені або доповнені Організатором в односторонньому порядку відповідно до норм законодавства України. Чинна редакція Правил розміщується на сайті https://newpromos.privatbank.ua.
1.4. Організатор Акції – акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк», адреса: вул. Грушевського, 1Д, м. Київ, 01001, Україна (далі – Організатор або Банк).
1.5. Виконавець Акції – ТОВ «ТОТАЛ МАРКЕТИНГ ЕДЖЕНСІ», адреса: вул. Кирилівська, 13Б, офіс 2, м. Київ, 04080, Україна (далі – Виконавець).
1.6. Партнер Акції – Компанія Mastercard Europe SA, адреса: 198/A, Chaussée de Tervuren, 1410 Waterloo, Belgium (далі – Партнер).
1.7. Організатор і Виконавець мають право залучати третіх осіб для повного або часткового виконання умов цих Правил.

2. Період проведення, місце проведення та учасники Акції
2.1. Період проведення Акції: з 1 жовтня до 30 листопада 2024 року включно (далі – Період Акції). Період Акції складається з таких етапів:
Перший етап – з 01.10.2024 до 31.10.2024 включно (далі – Перший етап Акції).
Другий етап – з 01.11.2024 до 30.11.2024 включно (далі – Другий етап Акції).
2.2. Акція проводиться на всій території України, за винятком територій, що визнані відповідно до законодавства тимчасово окупованими, територіальних громад, які перебувають у тимчасовому оточенні (блокуванні), а також територій, де фактично ведуться бойові дії або є реальна загроза їх ведення, станом на дату проведення Акції.
2.3. В Акції беруть участь фізичні особи – громадяни України, іноземні громадяни та особи без громадянства, які в установленому законом порядку отримали реєстраційний номер облікової картки платника податків України (далі – РНОКПП), а також громадяни України, які через свої релігійні переконання відмовилися від отримання РНОКПП, за умови наявності відповідної відмітки в паспорті/ID-картці, яким на момент участі в Акції виповнилося 18 років (далі – Учасник або Учасники).
2.4. Учасником є особа, яка відповідає вимогам, зазначеним у Правилах, і належним чином виконала умови цих Правил.
2.5. Учасники Акції зобов’язані:
- дотримуватися цих Правил та норм чинного законодавства України;
- свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції;
- не чинити дій, які ставлять під сумнів правомірність і добросовісність участі такого Учасника в Акції.

3. Умови участі в Акції
3.1. Для участі в Акції потрібно протягом Періоду Акції:
3.2. Підтвердити участь в Акції, здійснивши реєстрацію:
- на сайті https://newpromos.privatbank.ua;
- відповівши на пуш-повідомлення в мобільному застосунку Приват24 або e-mail.
Реєстрація Учасника на сайті підтверджує факт ознайомлення із цими Правилами й згоду на опрацювання персональних даних Учасника та передання їх Організатором Виконавцю для вручення Заохочень.
3.3. Мати відкриту картку «Ключ до рахунку» Masterсard, емітовану Організатором, з продовженим терміном дії та замовити її перевипуск або оформити й активувати картку «Ключ до рахунку» Masterсard, емітовану Організатором (далі – Картка).
3.4. Протягом щонайменше одного з етапів Періоду Акції здійснити оплати перевипущеною/новою Карткою товарів/послуг у торгово-сервісних підприємствах та/або мережі Інтернет на суму:
3.4.1. від 2000,00 грн та більше з ПДВ для участі у визначенні Переможців, які здобудуть право на отримання гарантованого заохочення;
3.4.2. від 10 000,00 грн та більше з ПДВ для участі у визначенні Переможців, які здобудуть право на отримання головного заохочення.
Надалі кожна із зазначених вище оплат іменується «Транзакція».
3.5. До участі в Акції приймаються Картки як у формі пластикової картки, так і у форматі Digital.
3.6. Транзакції, які будуть здійснені з використанням Карток, відкритих до різних поточних карткових рахунків Учасника, не підсумовуються між собою, а враховуються лише в межах одного поточного карткового рахунку.
3.7. Дані про кожну Транзакцію автоматично будуть внесені до бази Акції (далі – База Акції).
3.8. Відповідальним за достовірність даних у Базі Акції є Організатор.
3.9. Організатор і Партнер узгодили, що мають право усунути будь-кого з Учасників від участі в Акції в разі виникнення сумнівів у сумлінному виконанні таким Учасником цих Правил або встановлення факту умисного порушення Учасником цих Правил.
3.10. Не відповідають умовам Акції:
3.11. операції, здійснені до 00:00 1 жовтня та після 23:59 30 листопада 2024 року за київським часом;
3.12. операції, здійснені за допомогою будь-яких інших платіжних карток, окрім Карток;
3.13. дії, що не відповідають вимогам, зазначеним у п. 3.1 цих Правил;
3.14. операції з отримання готівкових коштів через банкомати, банки та/або інші кредитно-фінансові заклади;
3.15. перекази коштів із рахунку Картки на банківські рахунки фізичних та/або юридичних осіб, здійснені у філіях банку, зокрема й перекази для здійснення податкових платежів тощо;
3.16. операції з оплати дорожніх чеків і лотерейних білетів;
3.17. операції між власними картками та рахунками Учасника;
3.18. операції, здійснені картками, отриманими й активованими до початку Періоду Акції.

4. Заохочення Акції
4.1. Фонд заохочень Акції містить:
4.1.1. Гарантовані заохочення:
4.1.1.1. Електронний сертифікат COMFY* номіналом 500,00 грн – 100 шт. на кожний з етапів Акції, усього 200 шт. (далі – Гарантовані заохочення).
* Під «електронним сертифікатом COMFY» йдеться про сертифікат у вигляді чисельно-буквеної комбінації, який дає можливість обміняти його на один або декілька сертифікатів мережі магазинів COMFY в межах його номінальної вартості. Строк дії Гарантованого заохочення буде повідомлено переможцю Акції під час вручення або буде зазначено на сертифікаті.
4.1.2. Головне заохочення:
4.1.2.1. Apple iPhone 15 Pro Max 512GB – 1 шт. на кожний з етапів Акції, усього 2 шт. (далі – Головне заохочення).
Далі за текстом Гарантовані заохочення та Головне заохочення разом можуть іменуватися «Заохочення».
Назва Заохочення під торговою маркою відомого, впізнаваного бренда використовується тільки з метою належної ідентифікації Заохочення.
4.2. Учасник може отримати лише одне Заохочення протягом Періоду Акції.
4.3. Фонд Заохочень Акції обмежений і становить кількість, зазначену в п. 4.1 цих Правил.
4.4. Заміна Заохочень грошовим еквівалентом не допускається. Заохочення обміну та поверненню не підлягає.
4.5. Організатор залишає за собою право збільшити/змінити фонд Заохочень Акції, або додати в Акцію додаткові подарунки/заохочення, не передбачені цими Правилами, або підвищити вартість наявного Заохочення. У разі вичерпання фонду Заохочень Акції за рішенням Організатора Період Акції може бути змінено. Якщо такі зміни відбудуться, Організатор повідомляє про них у порядку, передбаченому в розділі 6 цих Правил.
4.6. Відповідальність Організатора/Партнера/Виконавця обмежується вартістю та кількістю Заохочень, зазначених у п. 4.1 Правил.
4.7. Заохочення мають бути призначені для особистого використання Переможцем Акції та не можуть мати ознак рекламного чи комерційного замовлення.
4.8. Характеристики Заохочень визначаються на розсуд Організатора/Партнера/Виконавця та можуть не відповідати очікуванням Учасників.
4.9. Дотримання вимог чинного законодавства щодо оподаткування вартості Заохочень забезпечує Виконавець.
4.10. Організатор/Партнер/Виконавець не відповідає за неможливість скористатися Гарантованими заохоченнями з будь-яких причин, а також за можливі наслідки використання Гарантованих заохочень.
4.11. Ця Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу або конкурсом, а ці Правила не є публічною обіцянкою винагороди чи умовами конкурсу.
4.12. Організатор/Партнер/Виконавець не відповідає за подальше використання Заохочень після їх одержання, за неможливість користуватися Заохоченнями з будь-яких причин, а також за можливі наслідки використання Заохочень.

5. Визначення переможців Акції. Умови отримання Заохочень Акції
5.1. Визначення переможців Акції здійснює Організатор на основі Бази Акції за відповідний етап у такому порядку:
5.1.1. Протягом 10 (десяти) робочих днів після завершення відповідного етапу Періоду Акції, але не пізніше ніж 20.11.2024 (за Перший етап Акції) та не пізніше ніж 20.12.2024 (за Другий етап Акції) Організатор визначає 100 (сто) Учасників Акції у відповідному етапі, які належним чином виконали умови Акції та здобули право на отримання Гарантованих заохочень. Право на Гарантоване заохочення отримують перші 100 (сто) Учасників із Бази Акції, які здійснили Транзакцію.
5.1.3. Протягом 10 (десяти) робочих днів після завершення відповідного Періоду Акції, але не пізніше ніж 20.11.2024 (за Перший етап Акції) та не пізніше ніж 20.12.2024 (за Другий етап Акції) Організатор шляхом випадкової комп’ютерної вибірки із застосуванням програми random.org визначає одного Учасника, який належним чином виконав умови Акції у відповідному етапі та здобув право на отримання Головного заохочення.
Далі за текстом переможці Першого і Другого етапів Акції разом можуть іменуватися «Переможці».
5.2. Під час кожного визначення Переможців у порядку, передбаченому п. 5.1 цих Правил, шляхом випадкової комп’ютерної вибірки визначаються резервні переможці (далі – Резервні переможці) з Учасників, що виконали умови Акції, які матимуть право отримати Заохочення в разі неможливості вручення та/або відмови від Заохочень Переможців Акції. Так, визначаються:
5.2.1. 10 (десять) Резервних переможців щодо Гарантованих заохочень;
5.2.2. 5 (п’ять) Резервних переможців щодо Головного заохочення.
5.3. За результатами визначення Переможців Акції та Резервних переможців Акції в порядку, передбаченому пп. 5.1 та 5.2 цих Правил, формується Протокол, який підписує комісія Організатора, у якому фіксуються прізвище, ім’я, по батькові Переможця Акції, контактний номер телефону, електронна адреса, РНОКПП Переможців Акції (далі – Протокол).
5.4. Протокол надсилається Виконавцю для вручення Заохочень протягом 5 (п’яти) робочих днів із відповідної дати оформлення Протоколу. Відповідальним за коректність даних Протоколу є Організатор. Організатор у кожному випадку передає Виконавцю Протокол через захищені канали в зашифрованому вигляді.
5.5. Протягом 3 (трьох) робочих днів із відповідної дати визначення Переможців Акції згідно з п. 5.1 Правил представник Організатора інформує Переможців про перемогу в Акції та про умови отримання Заохочень, надсилаючи пуш-повідомлення в мобільний застосунок Приват24 та/або телефонуючи на номер, який було використано під час оформлення Картки.
5.6. Після цього Виконавець протягом 3 (трьох) робочих днів забезпечує додаткове інформування Переможців Акції про їхню перемогу в Акції та про умови отримання Заохочень, телефонуючи їм або надсилаючи листи на їхні електронні адреси з електронної адреси privatbank@adsapience.com. Одночасно Виконавець отримує усне підтвердження, що Переможець або його законний представник ознайомлений із цими Правилами та приймає передбачені ними умови, зокрема щодо порядку та умов вручення Заохочень.
5.7. Якщо представник Виконавця здійснить 3 (три) нерезультативні дзвінки Переможцю Акції протягом 3 (трьох) робочих днів (з 09:00 до 18:00), право на отримання Заохочення автоматично переходить до Резервного переможця.
5.8. Вручення Заохочень Переможцям Акції.
5.8.1. Вручення Головних заохочень Переможцям Акції здійснює Виконавець протягом 10 (десяти) робочих днів із дати отримання інформації про дані щодо доставки (вручення) Заохочень через службу доставки «Нова пошта» на узгоджену з Переможцем адресу в межах території України, за винятком територій, зазначених у п. 2.2 Правил.
5.8.2. Вручення Гарантованих заохочень Переможцям Акції здійснює Виконавець через розсилання SMS на знеособлені номери мобільних телефонів Переможців Акції згідно зі списком, наданим Організатором. Виконавець залишає за собою право самостійно визначати та залучати третіх осіб для забезпечення виконання умов Акції щодо вручення Заохочень. Фактом вручення Гарантованого заохочення Переможцю Акції є надсилання SMS Переможцю Акції.
5.9. У разі невиконання Переможцем Акції вимог цих Правил Переможець Акції втрачає право на отримання Заохочення та йому не сплачується будь-яка компенсація. Право отримати Заохочення переходить до відповідного Резервного переможця. У разі відсутності в Резервного переможця, до якого перейшло право отримати Заохочення, можливості/бажання отримати Заохочення з причин, які не залежать від Організатора/Виконавця/Партнера, Резервному переможцю не сплачується будь-яка компенсація. Тоді право отримати Заохочення перейде до наступного Резервного переможця.
5.10. Організатор/Партнер/Виконавець не відповідає за неможливість вчинення передбачених цими Правилами дій, спрямованих на реалізацію Акції, через продовження або посилення обмежувальних заходів, запроваджених рішеннями органів державної влади та/або місцевого самоврядування. У такому разі Організатор може ухвалити рішення про відтермінування Акції або зміну її умов, зокрема умови щодо порядку та строків вручення Заохочень, повідомивши про це Учасників Акції в порядку, передбаченому цими Правилами. Організатор/Партнер/Виконавець не приймає від Переможців Акції гарантійних вимог/рекламацій стосовно Заохочень. Переможці Акції з гарантійними рекламаціями та будь-якими іншими вимогами мають звертатися до відповідних виробників товарів або сервісних центрів обслуговування товарів.
5.11. Організатор/Партнер/Виконавець не відповідає за будь-які витрати Переможців, пов’язані з подальшим використанням Заохочень Акції.
5.12. У разі відсутності у відповідного Переможця, який отримав право на Заохочення Акції згідно із цими Правилами, можливості/бажання використати/отримати Заохочення Акції з причин, що не залежать від Організатора/Виконавця/Партнера, Організатор/Виконавець/Партнер не сплачує відповідному Переможцю жодних компенсацій, пов’язаних із такою неможливістю використання/отримання Заохочення Акції. Право отримати Заохочення Акції перейде до Резервного переможця з відповідного списку.
5.13. Переможець Акції, отримуючи Заохочення, усвідомлює:
що таке Заохочення є доходом Переможця Акції та вважається додатковим благом, що відображається в податковому розрахунку сум доходів, нарахованих (сплачених) на користь Переможця Акції, та сум утриманого з них податку згідно з вимогами чинного законодавства України;
отримання Заохочення може вплинути на умови одержання Переможцем Акції державної та соціальної матеріальної допомоги, житлових та інших субсидій або дотацій, пільг, компенсацій тощо. Переможець Акції самостійно вирішує, чи брати участь в Акції та отримувати Заохочення, а також йому відомо про наслідки таких дій. Організатор/Партнер/Виконавець не відповідає за наслідки отримання Переможцем додаткового блага (доходу), такого як Заохочення.

6. Персональні дані
6.1. На виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» (далі – Закон) Учасникам Акції повідомляється:
6.1.1. Володільцем персональних даних Учасників і Переможців Акції є Організатор.
6.1.2. Персональні дані Учасників і Переможців Акції опрацьовуються з метою забезпечення участі в цій Акції, маркетингових, рекламних, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку.
6.1.3. З метою, зазначеною в пп. 6.1.2 цих Правил, опрацьовуються: контактний номер телефону, РНОКПП.
6.1.4. З персональними даними будуть вчинятися такі дії: збирання, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання та поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.
6.1.5. Розпорядником персональних даних Учасників і Переможців Акції є Організатор. Йому надаються всі права та покладаються всі обов’язки, передбачені Законом.
6.1.6. Персональні дані Учасників і Переможців Акції без отримання від них окремої згоди та/або повідомлення їх можуть бути передані третім особам для здійснення мети, зазначеної в пп. 6.1.2 цих Правил. Окрім того, передача третім особам персональних даних Учасників і Переможців Акції без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених Законом.
6.1.7. Персональні дані Учасників будуть опрацьовуватися з моменту їх отримання та протягом Періоду Акції, після чого вони будуть знищені через закінчення строку зберігання персональних даних. Персональні дані Переможців Акції будуть зберігатися протягом строку, передбаченого законодавством України для виконання мети, зазначеної в пп. 6.1.2 цих Правил, після чого вони будуть знищені через закінчення строку зберігання персональних даних.
6.1.8. Учасники та Переможці Акції мають усі права, передбачені статтею 8 Закону.
6.1.9. Порядок захисту персональних даних і приватності розміщено на сайті https://newpromos.privatbank.ua/zakhyst_personalnykh_danykh.

7. Обмеження
7.1. Організатор звільняється від відповідальності в разі невиконання умов Акції, якщо це спричинено настанням форс-мажорних обставин, як-от стихійне лихо, пожежа, повінь, воєнні дії будь-якого характеру, блокада, суттєві зміни в законодавстві, що діє на території України, та інші непідвладні контролю з боку Організатора обставини.
7.2. Організатор/Партнер/Виконавець не відповідає за технічні проблеми з передачею даних під час використання каналів зв’язку та мережі Інтернет у Період Акції, внаслідок яких Переможці Акції не були повідомлені чи були несвоєчасно повідомлені про перемогу в Акції та/або не отримали чи несвоєчасно отримали Заохочення.
7.3. Усі витрати, пов’язані з участю в Акції, зокрема, але не обмежуючись витратами на Інтернет тощо, Учасник покриває самостійно, і такі витрати не компенсує Організатор або інші залучені ним треті особи.

8. Інші умови
8.1. Порушення Учасником Правил, недотримання або відмова Учасника від виконання Правил автоматично позбавляє його права на участь в Акції. Водночас такий Учасник не має права на одержання будь-якої компенсації.
8.2. Організатор не відшкодовує жодних витрат Учасника, також і транспортних, телефонних та витрат на Інтернет.
8.3. У разі виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цих Правил, будь-яких спірних питань та/або питань, не врегульованих цими Правилами, рішення ухвалює Організатор. Рішення Організатора є остаточним і не підлягає оскарженню.
8.4. Учасник приймає умови Правил та підтверджує, що він прочитав і зрозумів усі умови й погоджується з усіма умовами та положеннями цих Правил.
8.5. Організатор Акції має право відмовити Учаснику в участі в Акції, якщо в Організатора Акції виникнуть сумніви щодо добросовісності участі в Акції такого Учасника. Таке рішення Організатора Акції є остаточним і не підлягає оскарженню.
8.6. Організатор має право повністю або частково припинити чи призупинити дію Акції в будь-який час і з будь-яких причин без попереднього повідомлення Учасників. Після цього Організатор не буде зобов’язаний запускати будь-які нові акції чи відшкодовувати Учасникам збитки. Інформація про призупинення чи припинення дії Акції розміщується на сторінці https://newpromos.privatbank.ua.
8.7. Правила затверджені Організатором та діють протягом Періоду Акції.