1. Загальні умови проведення Акції
1.1. Ці правила (далі – Правила) визначають порядок проведення та умови участі в акції «15% знижки на квитки з преміальною карткою Mastercard» (далі – Акція).
1.2. Мета проведення Акції – популяризація безготівкових платежів в Україні, підвищення культури використання платіжних карток Mastercard від ПриватБанку та послуг, що надають акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» та компанія Masterсard Europe SA.
1.3. Строк проведення Акції – з 15 травня до 30 вересня 2026 року включно з можливістю продовження (далі – Строк проведення Акції)
Місце проведення Акції: сайт concert.ua (далі – Місце проведення Акції). Організатор/Партнери не несуть відповідальності за технічні проблеми або збої в мережі Інтернет під час виконання Учасниками умов Акції протягом Строку проведення Акції.
1.4. Місце, строк проведення Акції та будь-які інші її умови можуть бути змінені відповідно до норм законодавства України. Зміни або доповнення до Правил набувають чинності з дня їх опублікування.
Чинна редакція Правил і нові редакції Правил (зміни або доповнення Правил) розміщуються за адресою: https://newpromos.privatbank.ua.
1.5. Умови Акційної Пропозиції:
1.5.1. Протягом всього Строку проведення Акції Учасник, який є отримувачем Заохочення, може отримати Заохочення необмежену кількість разів.
1.6. Заохоченням за цією Акцією є Знижка* у розмірі 15% (п’ятнадцять відсотків) на купівлю онлайн квитка/квитків на один із заходів симфонічного оркестру на даху ТРЦ «Рівер Мол» або ТРЦ «Гулівер», перелічених в п. 5.1. Правил (далі – Заохочення та/або Знижка).
* Ідеться про процентну ставку, на яку знижується сума відповідної транзакції за оплату онлайн квитка/квитків на один із заходів симфонічного оркестру** на даху ТРЦ «Рівер Мол» або ТРЦ «Гулівер», перелічених в п. 5.1. Правил.
Знижка надається лише на транзакції, здійснені на сайті concert.ua.
Назва Заохочення, зазначення торговельних марок чи логотипів, брендів використовується тільки з метою належної ідентифікації Заохочення.
Фактична кількість Заохочень за Акцією визначається кількістю Заохочень, вручених Учасникам Акції протягом Строку проведення Акції.
Заміна Заохочення грошовим еквівалентом та/або будь-яким благом не допускається. Заохочення обміну та поверненню не підлягає.
Організатор залишає за собою право збільшити/змінити кількість Заохочень Акції або включити в Акцію додаткові подарунки/заохочення, не передбачені цими Правилами, або підвищити вартість наявного Заохочення.
1.7. Перелік квитків, які беруть участь в Акції, визначається Партнером 2 Акції.
ПриватБанк та Партнер 1 не несуть відповідальності за перелік, якість і наявність товарів, які доступні для придбання в межах цієї Акції.
1.8. Участь в Акції безкоштовна. Ця Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу або конкурсом. Ці Правила не є публічною обіцянкою винагороди або умовами конкурсу.
2. Терміни
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету опрацювання персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх опрацювання, якщо інше не визначено законом.
Держатель платіжної картки – фізична особа, яка на законних підставах використовує платіжну картку для ініціювання платіжних операцій та/або здійснення інших операцій, визначених договором з ПриватБанком – емітентом платіжної картки.
Організатор Акції – АТ КБ «ПриватБанк» (далі – Організатор або ПриватБанк). Адреса: вул. Грушевського, 1Д, м. Київ, Україна, 01001. Код ЄДРПОУ: 14360570.
Партнер Акції 1 – Компанія Mastercard Europe SA (далі – Партнер 1). Адреса: 198/A, Шосе де Тервурен, 1410 Ватерлоо, Бельгія.
Партнер Акції 2 – ТОВ «ТВІЙ НАЙКРАЩИЙ ФЕСТИВАЛЬ» (далі – Партнер 2) Адреса: вул. Січових Стрільців, 37–41, м. Київ, Україна, 04053.
Платіжна картка (далі – Картка або Платіжна картка) – електронний платіжний інструмент: преміальні картки Platinum, World Black Edition та World Elite міжнародної платіжної системи Mastercard, емітовані ПриватБанком та активовані до початку або протягом Строку проведення Акції, якщо такі картки не були заблокованими чи закритими, використовувались без будь-яких обмежень протягом Строку проведення Акції.
Платіжна операція – оплата Платіжною карткою з особистих чи кредитних коштів квитків, що продаються у Місці проведення Акції, якщо така операція відповідає умовам цих Правил.
Не беруть участі в Акції та не вважаються платіжними операціями для цієї Акції оплати, які здійснюються:
- поштовим переказом відповідно до Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України № 270 від 05.03.2009;
- шляхом оплати у точках доставки або видачі покупок готівкою або іншим платіжним інструментом, окрім Платіжної картки;
- шляхом оплати за реквізитами на рахунок (IBAN) або на картку, якщо оплата здійснюється не у Місці проведення Акції;
- шляхом переходу за посиланнями чи у мобільні застосунки, які не є застосунками ПриватБанку (Приват24), крім випадків, коли Учасник автоматично перенаправляється до застосунку Приват24 для підтвердження та завершення платіжної операції.
Терміни, які вживаються в цих Правилах, стосуються тільки Акції, що проводиться відповідно до цих Правил.
Інші терміни, якщо використовуються у цих Правилах, визначені законодавством України або Правилами надання послуг ПриватБанку в актуальній редакції: https://privatbank.ua/terms.
3. Обмеження території проведення Акції
3.1. Акція проводиться на всій території України, за винятком територій, що визнані тимчасово окупованими на підставі Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян та правовий режим на тимчасово окупованій території України» від 15.04.2014 № 1207-VII.
3.2. Акція не проводиться на території держав (юрисдикцій) неприйнятно високого ризику, що визначено Санкційною політикою: https://privatbank.ua/compliance#gads-18110.
4. Учасники Акції. Обмеження для участі в Акції
4.1. Учасниками Акції (далі – Учасники) можуть бути фізичні особи за умови виконання цих Правил та всіх наведених нижче обставин:
- такі фізичні особи отримали реєстраційний номер облікової картки платника податків України (РНОКПП) або через свої релігійні переконання відмовилися від РНОКПП (за умови наявності відповідної відмітки у паспорті/ID-картці);
- щодо таких фізичних осіб відсутні жодні Обмеження для участі в Акції (як визначено цим розділом Правил);
- такі фізичні особи є Держателями Платіжних карток;
- таким фізичним особам на момент участі в Акції виповнилося 18 років.
4.2. Учасники під час участі в Акції зобов’язуються:
4.2.1. Дотримуватися вимог цих Правил і норм чинного законодавства України.
4.2.2. Свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції.
4.2.3. Не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність і добросовісність участі в Акції інших Учасників Акції.
4.2.4. Відмовитися від участі в Акції в разі настання будь-якої обставини, що обмежує участь в Акції. Про настання таких обставин Учасник Акції зобов’язується повідомити ПриватБанк не пізніше від дня виникнення обмежень.
4.3. Учасник, беручи участь у цій Акції, підтверджує факт ознайомлення з цими Правилами та свою безумовну згоду з ними. Порушення Учасником цих Правил (механізму, порядку та інших умов проведення Акції), виникнення щодо Учасника обмежень для участі в Акції або відмова Учасника від їх належного виконання вважаються відмовою Учасника від участі в Акції та отримання заохочень. У разі порушення будь-якої з умов та/або вимог цих Правил така особа втрачає право на отримання Заохочення та будь-якої компенсації, навіть у разі виконання окремих умов цих Правил.
4.4. Організатор, Партнери не зобов'язані перевіряти вік, правоздатність та/або дієздатність Учасників, застосування Обмежень до Учасників.
4.5. Не можуть бути Учасниками Акції особи:
- відомості про яких включено до Єдиного реєстру боржників;
- щодо яких діють санкції, як визначено законодавством України та санкційною політикою ПриватБанку: https://privatbank.ua/compliance;
- які мають на меті або сприяють уникненню санкційних обмежень особами, щодо яких діють санкції, та/або пов'язані з державами (юрисдикціями/територіями) неприйнятно високого рівня ризику.
5. Умови участі в Акції
5.1. Для участі в Акції та отримання Заохочення Учасник має протягом Строку проведення Акції:
1) бути Держателем платіжної картки або оформити та активувати її;
2) Оплатити Платіжною карткою на сайті concert.ua квиток/квитки (далі – Транзакції) на один з нижченаведених заходів симфонічного оркестру** на даху ТРЦ «Рівер Мол» або ТРЦ «Гулівер» для гарантованого отримання Заохочення Акції, що зазначено в п. 1.6 Правил.
Календар заходів на терасі ТРЦ «Гулівер»:
16.05.2026 – попкласика;
22.05.2026 – Imagine Dragons, Coldplay, Linkin Park;
24.05.2026 – попхіти;
29.05.2026 – Lady Gaga, Adele, Rihanna;
30.05.2026 – рок-хіти;
31.05.2026 – світові хіти;
05.06.2026 – Rammstein;
06.06.2026 – Billie Eilish, Lana Del Rey, The Weeknd;
07.06.2026 – рок-класика.
Календар заходів на терасі ТРЦ «Рівер Мол»:
16.05.2026 – світові хіти;
17.05.2026 – Sting, Michael Jackson, Elton John;
23.05.2026 – рок-хіти;
24.05.2026 – Lady Gaga, Lana Del Rey, Adele;
30.05.2026 – Imagine Dragons, Coldplay, Linkin Park;
06.06.2026 – попхіти;
07.06.2026 – Metallica, Nirvana, AC/DC.
** Дати заходів, зазначені в цих Правилах, можуть бути змінені та перенесені на інші дні (наприклад, з огляду на несприятливі погодні умови тощо). Оновлення графіка заходів й актуальної інформації про їх проведення розміщується за посиланням: https://instagram.com/a.concert.official.
Кожен Учасник не обмежений у кількості Транзакцій, здійснених на умовах Акції.
5.2. Будь-який Учасник може бути усуненим від участі в Акції.
Усунення Учасника від участі в Акції здійснюється в разі виникнення сумнівів щодо сумлінного виконання будь-яким Учасником цих Правил, або встановлення факту умисного порушення Учасником Правил за результатами проведення аналізу умов виконання Учасником цих Правил, або виявлення щодо Учасника будь-яких обставин обмеження участі в Акції, визначених розділом 4 Правил.
6. Умови і порядок отримання Заохочення
6.1. Заохочення надається Партнером 2 Учаснику Акції автоматично.
6.2. Беручи участь в Акції, Учасник розуміє, що Заохочення може вважатись додатковим доходом, якщо Учасник є отримувачем державних чи соціальних виплат, житлових чи інших субсидій або дотацій, пільг, компенсацій тощо або перебуває на обліку в центрі зайнятості. Певні категорії громадян (наприклад, державні службовці) можуть бути зобов'язані декларувати отримані доходи. Беручи участь в Акції, Учасник самостійно несе відповідальність за наслідки отримання Заохочення як додаткового доходу та підтверджує, що розуміє свій обов'язок декларування доходів.
6.3. Нарахування, утримання та перерахування належних до сплати податків і обов’язкових платежів у разі отримання Заохочень, зокрема податку на доходи фізичних осіб і військового збору, здійснює Партнер 2 відповідно до чинного законодавства України.
6.4. Якщо Учасник зареєстрований в інших акціях та бере участь у цій Акції одночасно, Заохочення, яке може отримати Учасник за цією Акцією, не поєднується із заохоченнями за іншими акціями. Якщо Учасник додатково одночасно з цією Акцією бере участь в інших акціях, що передбачають здійснення будь-яких платіжних операцій в інших місцях проведення Акції або в місці, що є Місцем проведення цієї Акції, платіжні операції, виконані у межах інших акцій, не поєднуються з Платіжними операціями за цією Акцією.
6.5. У разі невиконання Учасником Акції умов цих Правил право на отримання Заохочення втрачається без будь-якої компенсації чи відшкодування.
7. Межі відповідальності. Витрати
7.1. Організатор, Партнери не несуть будь-якої відповідальність за невиконання або неналежне виконання цих Правил, якщо таке невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема стихійного лиха, пожежі, повені, воєнних дії будь-якого характеру, блокад, зміни законодавства, що діє на території проведення Акції, інших подій та обставин, непідвладних контролю Організатора, Партнерів.
7.2. Організатор, Партнери не є відповідальними за технічні проблеми з передаванням даних під час використання каналів зв’язку та мережі Інтернет, внаслідок яких Учасники Акції не були повідомлені / були несвоєчасно повідомлені про отримання Заохочення Акції або не отримали чи несвоєчасно отримали Заохочення.
7.3. Відповідальність за якість товарів/послуг, придбаних у Місцях проведення Акції, несуть виробники таких товарів/послуг та їх продавці. Гарантійні рекламації та будь-які вимоги чи питання щодо якості чи роботи товарів/послуг, придбаних у Місцях проведення Акції, несуть виробники таких товарів/послуг та їх продавці у порядку, визначеному законодавством.
7.4. Організатор, Партнери не відповідають за збитки, що виникли в результаті використання Заохочень.
7.5. Відповідальним за надання Заохочень, а також за відповідність умовам цієї Акції є Партнер 2. Партнер 2 несе відповідальність за належне вручення (надання) Заохочень Учасникам Акції, а також за виконання всіх обов’язків, пов’язаних з оподаткуванням Заохочень, у випадках, передбачених законодавством України.
7.6. Усі витрати, пов’язані з участю в Акції, зокрема, але не обмежуючись, витрати на Інтернет, будь-які транспортні витрати чи для забезпечення телефонного зв'язку тощо, Учасник сплачує самостійно, і такі витрати не компенсуються Організатором, Партнерами.
7.7. Партнери та ПриватБанк не вступають у будь-які суперечки щодо визнання будь-яких осіб Учасниками Акції та прав на одержання Заохочення.
8. Персональні дані
8.1. Учасники Акції повідомлені, що Володільцем персональних даних Учасників є Організатор.
8.2. У межах Акції можуть опрацьовуватися різні категорії персональних даних для відповідної мети.
З метою здійснення рекламних та маркетингових комунікацій і заходів ПриватБанк опрацьовує:
- ім’я, прізвище, по батькові;
- контактний номер телефону;
- електронну адресу.
8.3. Персональні дані Учасників Акції будуть опрацьовуватися протягом строку проведення Акції та не менше за строк, передбачений законодавством для зберігання документів та інформації, що пов’язано з дотриманням вимог законодавства для виконання функцій податкового агента, забезпеченням податкового та бухгалтерського обліку, дотриманням вимог законодавства України з питань оподаткування, або іншого строку, визначеного законодавством України.
8.4. Беручи участь в Акції, Учасники Акції підтверджують, що ознайомлені з правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
Правовою підставою для опрацювання персональних даних у межах проведення Акції є ці Правила, які є правочином відповідно до статті 11 Закону України «Про захист персональних даних».
8.5. Приймаючи умови цих Правил, Учасник Акції підтверджує, що він ознайомлений з Порядком захисту персональних даних та приватності ПриватБанку, який розміщено за адресою: https://newpromos.privatbank.ua/zakhyst_personalnykh_danykh.
9. Додаткові умови
9.1. Організатор має право достроково закінчити або призупинити дію Акції в будь-який час і з будь-яких причин без попереднього повідомлення Учасників. У разі дострокового закінчення дії Акції Організатор не має обов’язку проводити будь-які нові акції чи відшкодовувати Учасникам будь-які витрати чи не отримані Заохочення. Інформація про призупинення чи дострокове закінчення дії Акції розміщується за адресою, зазначеною в п. 1.4 цих Правил.
9.2. Розв'язання будь-яких спірних питань та/або питань, що не врегульовані цими Правилами, здійснює Організатор. Рішення Організатора Акції є остаточним і не підлягає оскарженню.
9.3. Усі питання, прямо не врегульовані цими Правилами, регулюються законодавством України.
9.4. Учасник Акції надає ПриватБанку свою згоду на здійснення рекламних та маркетингових комунікацій. Такі комунікації можуть здійснюються телефоном, електронною поштою та через повідомлення у застосунку Приват24. Учасник Акції може відкликати згоду, надану ПриватБанку (Організатору), за телефоном 3700 або у чаті «Допомога Онлайн» на сайті ПриватБанку pb.ua або у застосунку Приват24. Дзвінки за телефоном 3700 є безкоштовними, але може стягуватись плата телефонним оператором.
Із запитаннями щодо змісту цих Правил проведення Акції можна звертатися через будь-який зручний канал зв’язку, запропонований на офіційному сайті ПриватБанку privatbank.ua/about/contacts, у чаті «Допомога Онлайн» на сайті ПриватБанку, в застосунку Приват24 та у вебверсії Приват24: https://next.privat24.ua/
Також, як визначено Умовами та правилами надання послуг (https://privatbank.ua/terms), цілодобовий зв'язок з ПриватБанком можливий за номерами:
3700 – для дзвінків в межах України (безкоштовно для дзвінків по Україні з мобільних);
+38 (073) 716 11 31 – для дзвінків з-за кордону.
