Правила проведення Акції «Ланчбокс для клієнтів»
1. Загальні умови проведення Акції
1.1. Ці правила (далі – Правила) визначають порядок проведення та умови участі в акції «Ланчбокс для клієнтів» (далі – Акція).
1.2. Мета проведення Акції – популяризація безготівкових платежів в Україні та підвищення обізнаності учасників Акції про картки Mastercard World Elite та послуги, що надають комерційний банк «ПриватБанк» та компанія Masterсard.
1.3. Строк проведення Акції: з 25 червня до 31 грудня 2026 року включно, щодня з 12:00 до 23:59 з можливістю продовження (далі – Строк проведення Акції).
Місце проведення Акції: лаунж-зона «Укрзалізниці» Lounge ONE: Kyiv за адресою: м. Київ, Вокзальна площа, 1, Південний вокзал, 3-й поверх (далі – Місце проведення Акції та/або Лаунж-зона).
1.4. Місце, строк проведення Акції та будь-які інші її умови можуть бути змінені відповідно до норм законодавства України. Зміни або доповнення до Правил набувають чинності з дня їх опублікування. Чинні Правила та нові редакції Правил розміщуються за адресою: https://newpromos.privatbank.ua/LoungeONE_Kyiv.
1.5. Умови Акційної Пропозиції:
1.5.1. Учасник може отримати Заохочення (не більше ніж одне за добу) за відвідання Лаунж-зони та виконання умов Акції. Кількість Заохочень Акції одного виду обмежена загальним фондом Заохочень Акції, визначеним у п. 1.6. цих Правил. Протягом всього Строку проведення Акції обмеження щодо загальної кількості отриманих Заохочень Акції одним Учасником не встановлюється.
1.7. Заохочення за цією Акцією:
Гарантоване заохочення 1 – Ланчбокс «Стандартний». Наповнення: куряче філе з кускусом і овочами, цукерка «Мій Київ», яблучний сік – 4 000 штук.
Гарантоване заохочення 2 – Ланчбокс «Дитячий». Наповнення: легендарні сирники «Три молока», цукерка «Мій Київ», яблучний сік – 500 штук.
Гарантоване заохочення 3 – Ланчбокс «Веган». Наповнення: рис з овочами карі, хумусом і крудіте, цукерка «Мій Київ», яблучний сік – 500 штук.
Гарантоване заохочення 1, Гарантоване заохочення 2, Гарантоване заохочення 3 далі разом – Заохочення Акції.
Назва Заохочень Акції, зазначення торговельних марок чи логотипів, брендів використовується тільки з метою належної ідентифікації Заохочень Акції.
Загальний фонд Заохочень Акції обмежений і становить кількість, що зазначено в п. 1.6. Правил.
Заміна Заохочення Акції грошовим еквівалентом та/або будь-яким благом не допускається. Заохочення Акції обміну та поверненню не підлягає.
1.8. ПриватБанк, Партнер та Виконавець не несуть відповідальності за склад і наявність Заохочень Акції.
1.9. Участь в Акції безкоштовна. Ця Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу або конкурсом. Ці Правила не є публічною обіцянкою винагороди або умовами конкурсу.
1.10. Виконавець залишає за собою право самостійно визначати та залучати третіх осіб для забезпечення виконання умов Акції, зокрема щодо вручення Заохочення Акції, комунікації з Учасниками та виконання інших обов’язків, покладених на Виконавця в межах цієї Акції.
2. Терміни
Виконавець – «ВІП Стейшин». Адреса: вул. Велика Житомирська, 30, м. Київ, Україна, 04053. Код ЄДРПОУ: 42254722.
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету опрацювання персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх опрацювання, якщо інше не визначено законом.
Держатель платіжної картки – фізична особа, яка на законних підставах використовує платіжну картку для ініціювання платіжних операцій та/або здійснення інших операцій, визначених договором з ПриватБанком – емітентом платіжної картки.
Організатор Акції – АТ КБ «ПриватБанк» (далі – Організатор або ПриватБанк). Адреса: вул. Грушевського, 1Д, м. Київ, Україна, 01001. Код ЄДРПОУ: 14360570.
Партнер Акції – Mastercard Middle East Africa FZ-LLC. Адреса: вул. Аль Фалак, Дубай Інтернет-Сіті, Дубай, Об’єднані Арабські Емірати.
Платіжна картка – електронний платіжний інструмент: Картки Mastercard World Elite міжнародної платіжної системи Mastercard, емітовані ПриватБанком, активовані до початку або протягом Строку проведення Акції, якщо такі картки не були заблокованими чи закритими, використовувались без будь-яких обмежень протягом Строку проведення Акції.
Платіжна операція – оплата Платіжною карткою покупок, послуг, тощо.
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій Володільцем персональних даних або законом надано право опрацьовувати ці дані від імені Володільця.
Терміни, які вживаються в цих Правилах, стосуються тільки Акції, що проводиться відповідно до цих Правил. Інші терміни, якщо використовуються у цих Правилах, визначені законодавством України та Правилами надання банківських послуг в актуальній редакції: https://privatbank.ua/terms.
3. Обмеження території проведення Акції
3.1. Акція проводиться на всій території України, за винятком територій, що визнані тимчасово окупованими на підставі Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян та правовий режим на тимчасово окупованій території України» від 15.04.2014 № 1207-VII.
3.2. Акція не проводиться на території держав (юрисдикцій) неприйнятно високого ризику, що визначено санкційною політикою: https://privatbank.ua/compliance#gads-18110.
4. Учасники Акції. Обмеження для участі в Акції
4.1. Учасниками Акції (далі – Учасники) можуть бути фізичні особи за умови виконання цих Правил та всіх наведених нижче обставин:
- такі фізичні особи отримали реєстраційний номер облікової картки платника податків України (РНОКПП);
- щодо таких фізичних осіб відсутні жодні обмеження для участі в Акції (як визначено цим розділом Правил);
- такі фізичні особи є Держателями Платіжних карток;
- таким фізичним особам на момент участі в Акції виповнилося 18 років.
4.2. Учасники під час участі в Акції зобов’язуються:
4.2.1. Дотримуватися вимог цих Правил і норм чинного законодавства України.
4.2.2. Свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції.
4.2.3. Не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність і добросовісність участі в Акції інших Учасників Акції.
4.2.4. Відмовитися від участі в Акції в разі настання будь-якої обставини, що обмежує участь в Акції. Про настання таких обставин Учасник Акції зобов’язується повідомити ПриватБанк не пізніше від дня виникнення обмежень.
4.3. Учасник, беручи участь у цій Акції, підтверджує факт ознайомлення з цими Правилами та свою безумовну згоду з ними. Порушення Учасником цих Правил (механізму, порядку та інших умов проведення Акції), виникнення щодо Учасника обмежень для участі в Акції або відмова Учасника від їх належного виконання вважаються відмовою Учасника від участі в Акції та отримання заохочень. У разі порушення будь-якої з умов та/або вимог цих Правил така особа втрачає право на отримання заохочення та будь-якої компенсації, навіть у разі виконання окремих умов цих Правил.
4.4. Організатор, Виконавець, Партнер не зобов'язані перевіряти вік, правоздатність та/або дієздатність Учасників, застосування Обмежень до Учасників.
4.5. Не можуть бути Учасниками Акції особи:
- відомості про яких включені до Єдиного реєстру боржників;
- щодо яких діють санкції, як визначено законодавством України та санкційною політикою ПриватБанку: https://privatbank.ua/compliance;
- які мають на меті або сприяють уникненню санкційних обмежень особами, щодо яких діють санкції, та/або пов'язані з державами (юрисдикціями/територіями) неприйнятно високого рівня ризику;
- які не виконали умов цих Правил.
5. Умови участі в Акції. Визначення Переможця Акції
5.1. Для участі в Акції та отримання Заохочення Акції Учасник має протягом Строку проведення Акції:
1. Бути Держателем Платіжної картки або оформити та активувати її.
2. Незалежно від пакета, в рамках якого оформлено Платіжну картку, протягом 30 (тридцяти) календарних днів до моменту відвідання Лаунж-зони здійснити щонайменше 1 (одну) оплату Платіжною Карткою будь-яких товарів/послуг у торговельно-сервісних підприємствах на території України та/або в інтернеті на загальну суму:
- до 31 серпня 2026 року (включно) – від 10 000 грн ;
- з 1 вересня 2026 року – від 20 000 грн.
При цьому оплати, здійснені Учасником протягом останніх 5 (п’яти) робочих днів та останніх вихідних днів до моменту відвідання Лаунж-зони, не враховуються.
Увага! Для нових Платіжних карток застосовується welcome-період тривалістю 37 (тридцять сім) календарних днів з дати їх оформлення, протягом якого умова про використання Платіжної Картки та проведення Платіжних операцій, як визначно цими Правилами, не застосовується. Після закінчення welcome-періоду до таких Платіжних карток застосовуються загальні умови Акції.
3. Відвідати у день подорожі Лаунж-зону та здійснити валідацію Платіжної картки безпосередньо в терміналі Лаунж-зони.
Для відвідання Лаунж-зони Учасник Акції повинен мати квиток на дату візиту (на відправлення або прибуття).
4. Здійснити верифікацію Платіжної картки у Лаунж-зоні та отримати Заохочення Акції.
Заохочення Акції надається Учаснику Акції, а також окремо кожній дитині віком до 16 років включно, яка відвідує Лаунж-зону разом з Учасником Акції та для якої Учасник є одним із батьків або піклувальником.
Кількість Заохочення Акції не обмежується та визначається кількістю осіб (Учасник та кожна дитина, яка відвідує Лаунж-зону разом з Учасником Акції), які виконали умови Акції під час відвідання Лаунж-зони.
Учасники Акції з метою підтвердження своєї особи та/або отримання Заохочення Акції на вимогу представників Організатора та/або Виконавця та/або уповноважених представників Лаунж-зони мають надати документ, що посвідчує особу, або інший документ, передбачений чинним законодавством України, який дає змогу ідентифікувати Учасника.
5.2. Будь-який Учасник може бути усуненим від участі в Акції. Усунення Учасника від участі в Акції здійснюється в разі виникнення сумнівів щодо сумлінного виконання будь-яким Учасником цих Правил, або встановлення факту умисного порушення Учасником Правил за результатами проведення аналізу умов виконання Учасником цих Правил, або виявлення щодо Учасника будь-яких обставин обмеження участі в Акції, визначених розділом 4 Правил.
6. Умови і порядок отримання Заохочення Акції
6.1. Неперсоніфіковане Вручення Заохочення Акції здійснюється Виконавцем або залученими ним третіми особами безпосередньо у Лаунж-зоні у момент виконання Учасником умов Акції, визначених цими Правилами.
Заохочення Акції обирається Учасником Акції з доступних на момент його вручення у межах загального фонду Акції. У разі недоступності визначеного цими Правилами виду Заохочення Акції на момент вручення Учаснику надається інший доступний вид заохочення на вибір із наявних. У разі відсутності будь-яких видів Заохочення Акції у межах загального фонду Акції на момент виконання Учасником умов Акції грошова або інша компенсація вартості такого заохочення не здійснюється.
6.2. Беручи участь в Акції, Учасник розуміє, що Заохочення може вважатись додатковим доходом, якщо Учасник є отримувачем державних чи соціальних виплат, житлових чи інших субсидій, дотацій, пільг, компенсацій тощо або перебуває на обліку в центрі зайнятості. Певні категорії громадян (наприклад, державні службовці) можуть бути зобов'язані декларувати отримані доходи. Беручи участь в Акції, Учасник самостійно несе відповідальність за наслідки отримання Заохочення Акції як додаткового доходу та підтверджує, що розуміє свій обов'язок декларування доходів.
6.3. Заохочення Акції призначені виключно для особистого некомерційного використання Учасником Акції відповідно до умов та функціонального призначення такого Заохочення Акції.
6.4. Якщо Учасник зареєстрований в інших акціях та бере участь у цій Акції одночасно, Заохочення Акції, яке може отримати Учасник за цією Акцією, не поєднується із заохоченнями за іншими акціями.
6.5. У разі невиконання Переможцем Акції умов цих Правил право на отримання Заохочення Акції втрачається без будь-якої компенсації чи відшкодування.
7. Межі відповідальності. Витрати
7.1. Організатор, Партнер, Виконавець звільняються від відповідальності в разі невиконання умов Акції, якщо це спричинено настанням форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха; пожежа; повінь; воєнні дії будь-якого характеру; блокади; суттєві зміни в законодавстві, що діє на території України; інші непідвладні контролю з боку Організатора, Партнера, Виконавця обставини.
7.2. Організатор, Партнер, Виконавець не є відповідальними за технічні проблеми з передаванням даних під час використання каналів зв’язку та мережі Інтернет, внаслідок яких Учасники Акції не були повідомлені / були несвоєчасно повідомленні про отримання Заохочення Акції або не отримали чи несвоєчасно отримали Заохочення.
7.3. Відповідальність за якість, комплектність та належне функціонування Заохочення несе виробник та постачальник Заохочення згідно з вимогами чинного законодавства України. Усі гарантійні рекламації, претензії, вимоги чи питання щодо якості, обслуговування або роботи Заохочення підлягають розгляду виробником та постачальником Заохочення у порядку, передбаченому законодавством України.
7.4. Організатор, Партнер та Виконавець не відповідають за збитки, що виникли в результаті використання Заохочення Акції.
7.5. Відповідальним за надання Заохочень, а також за відповідність умовам цієї Акції є Виконавець Акції. Виконавець Акції несе відповідальність за належне вручення (надання) Заохочень Акції Учасникам Акції, а також за виконання всіх обов’язків, пов’язаних з оподаткуванням Заохочень Акції, у випадках, передбачених законодавством України.
7.6. Організатор, Партнер не відповідають за збитки, що виникли в результаті використання Заохочень Акцій. Вся відповідальність, пов’язана з використанням Заохочень Акції, у тому числі за якість, безпечність та придатність Заохочення до споживання, покладається виключно на Виконавця Акції.
7.7. Усі витрати, пов’язані з участю в Акції, зокрема, але не обмежуючись, витрати на Інтернет, будь-які транспортні витрати чи для забезпечення телефонного зв'язку тощо, Учасник сплачує самостійно, і такі витрати не компенсуються Організатором, Партнером або Виконавцем.
7.8. Партнер, Виконавець та ПриватБанк не вступають у будь-які суперечки щодо визнання будь-яких осіб Учасниками Акції та прав на одержання Заохочення Акції.
8. Персональні дані
8.1. Учасники Акції повідомлені, що Володільцем персональних даних Учасників є Організатор та Учасники Акції. Організатор опрацьовує персональні дані з метою забезпечення участі в цій Акції, здійснення рекламних і маркетингових комунікацій і заходів.
8.2. У межах Акції можуть опрацьовуватися різні категорії персональних даних для відповідної мети.
З метою здійснення рекламних та маркетингових комунікацій і заходів ПриватБанк опрацьовує:
- ім’я, прізвище, по батькові;
- контактний номер телефону.
8.3. Персональні дані Учасників Акції будуть опрацьовуватися протягом строку проведення Акції та не менше за строк, передбачений законодавством для зберігання документів та інформації, що пов’язано з дотриманням вимог законодавства для виконання функцій податкового агента, забезпеченням податкового та бухгалтерського обліку, дотриманням вимог законодавства України з питань оподаткування, або іншого строку, визначеного законодавством України.
8.4. Беручи участь в Акції, Учасники Акції підтверджують, що ознайомлені з правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Правовою підставою для опрацювання персональних даних у межах проведення Акції є ці Правила, які є правочином відповідно до статті 11 Закону України «Про захист персональних даних».
8.5. Приймаючи умови цих Правил, Учасник Акції підтверджує, що він ознайомлений з Порядком захисту персональних даних та приватності ПриватБанку, який розміщено за адресою: https://newpromos.privatbank.ua/zakhyst_personalnykh_danykh.
9. Додаткові умови
9.1. Організатор має право достроково закінчити або призупинити дію Акції в будь-який час і з будь-яких причин без попереднього повідомлення Учасників. У разі дострокового закінчення дії Акції Організатор не має обов’язку проводити будь-які нові акції чи відшкодовувати Учасникам будь-які витрати чи неотримані Заохочення Акції. Інформація про призупинення чи дострокове закінчення дії Акції розміщується за адресою, зазначеною в п. 1.4 цих Правил.
9.2. Розв'язання будь-яких спірних питань та/або питань, що не врегульовані цими Правилами, здійснює Організатор. Рішення Організатора Акції є остаточним і не підлягає оскарженню.
9.3. Усі питання, прямо не врегульовані цими Правилами, регулюються законодавством України.
9.4. Беручи участь в Акції, Учасник дає свою згоду на здійснення рекламних та маркетингових комунікацій. Такі комунікації можуть здійснюються телефоном, електронною поштою. Учасник Акції може відкликати згоду, надану ПриватБанку (Організатору), за телефоном 3700 або у чаті «Допомога Онлайн» на сайті ПриватБанку pb.ua або у застосунку Приват24. Дзвінки за телефоном 3700 є безкоштовними, але може стягуватись плата телефонним оператором.
Із запитаннями щодо змісту цих Правил проведення Акції можна звертатися через будь-який зручний канал зв’язку, запропонований на офіційному сайті ПриватБанку privatbank.ua/about/contacts, у чаті «Допомога Онлайн» на сайті ПриватБанку, в застосунку Приват 24 та у вебверсії Приват24: https://next.privat24.ua/
Також, як визначено Умовами та правилами надання послуг (https://privatbank.ua/terms), цілодобовий зв'язок з ПриватБанком можливий за номерами:
3700 – для дзвінків у межах України (безкоштовно з мобільних);
+38 (073) 716 11 31 – для дзвінків із-за кордону.
