1. Загальні умови проведення Акції
1.1. Ці правила (далі – Правила) визначають порядок проведення та умови участі в Акції «Комфортний трансфер зі знижкою до 50% від Mastercard» (далі – Акція).
1.2. Мета проведення Акції – популяризація безготівкових платежів в Україні та підвищення обізнаності учасників Акції про послуги міжнародних перевезень та послуги, які надає акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» (далі – ПриватБанк).
1.3. Строки проведення Акції – з 00:00 1 листопада 2024 року до 23:59 30 квітня 2025 року включно з можливістю продовження (далі – Строк проведення Акції).
1.4. Місце, строки проведення Акції та будь-які інші її умови можуть бути змінені відповідно до норм законодавства України. Зміни або доповнення до Правил набувають чинності з дня опублікування Правил у новій редакції. ПриватБанк і Партнер залишають за собою право змінювати або припиняти дію Акції в будь-який час без попереднього повідомлення.
1.5. Чинні Правила та нові редакції Правил розміщуються за адресою: https://newpromos.privatbank.ua/znyzhka_na_mizhnarodni_transfery
2. Терміни та загальні положення
Виконавець – Kambler Holding LTD, юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства Республіки Кіпр. Адреса: Antheon,13, Aradippou, 7103, Ларнака, Республіка Кіпр.
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету опрацювання персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх опрацювання, якщо інше не визначено законом.
Держатель платіжної картки – фізична особа, яка на законних підставах використовує платіжну картку для ініціювання платіжних операцій та/або здійснення інших операцій, визначених договором з ПриватБанком – емітентом платіжної картки.
Дата бронювання – дата підтвердження Виконавцем факту бронювання Послуг.
Платіжна операція – оплата Платіжною Карткою товарів та/або послуг в торговельно-сервісних мережах та/або в мережі Інтернет, за винятком операцій, визначених у пп. 2 п. 5.2 цих Правил.
Організатор Акції – АТ КБ «ПриватБанк». Адреса: вул. Грушевського, 1Д, м. Київ, 01001, Україна, код ЄДРПОУ 14360570 (далі – Організатор або Банк).
Партнер Акції – Mastercard Europe SA. Адреса: 198/A, Chaussee de Tervuren, 1410 Ватерлоo, Бельгія (далі – Партнер).
Платіжна картка (далі Картка або Платіжна картка) – електронний платіжний інструмент: Картка World Elite міжнародної платіжної системи Mastercard, емітована ПриватБанком та активована її Держателями до початку та/або протягом Строку проведення Акції.
Нова Платіжна картка – Картка, емітована ПриватБанком вперше для Держателя цієї Картки.
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій Володільцем персональних даних або законом надано право опрацьовувати ці дані від імені Володільця.
Послуги – послуги міжнародних перевезень з України та в Україну, що надаються Виконавцем Акції відповідно до визначених ним маршрутів та умов.
Терміни, які вживаються в цих Правилах, стосуються тільки Акції, що проводиться відповідно до цих Правил.
3. Обмеження території проведення Акції. Місце проведення Акції
3.1. Акція проводиться:
- на всій території України, за винятком територій визнаних тимчасово окупованими на підставі Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян та правовий режим на тимчасово окупованій території України» від 15.04.2014 № 1207-VII.
- на всій території країн Європейського Співтовариства та Республіки Молдова.
Акція не проводиться на території держав (юрисдикцій) неприйнятно високого ризику, що визначено Санкційною політикою: https://privatbank.ua/compliance#gads-18110
3.2. Місце проведення Акції: https://newpromos.privatbank.ua/znyzhka_na_mizhnarodni_transfery
4. Учасники Акції
4.1. Учасниками Акції (далі – Учасники) можуть бути фізичні особи, щодо яких відсутні жодні Обмеження для участі в Акції (як визначено розділом 7 цих Правил): громадяни України, які в установленому законом порядку отримали реєстраційний номер облікової картки платника податків України (РНОКПП), а також громадяни України, які через свої релігійні переконання відмовилися від РНОКПП (за наявності відповідної відмітки у паспорті/ID-картці), за умови дотримання цих Правил та всіх наведених нижче обставин:
- таким фізичним особам на момент участі в Акції виповнилося 18 років;
- такі фізичні особи є держателями платіжних інструментів (Платіжних карток).
4.2. Учасники під час участі в Акції зобов’язуються:
4.2.1. Дотримуватися вимог цих Правил і норм чинного законодавства України.
4.2.2. Свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції.
4.2.3. Не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність і добросовісність участі в Акції інших Учасників Акції.
4.2.4. Відмовитися від участі в Акції в разі настання будь-якої обставини, що обмежує участь в Акції (розділ 7 цих Правил). Про настання таких обставин Учасник Акції зобов’язується повідомити ПриватБанк не пізніше від дня виникнення обмежень.
4.3. Учасник, беручи участь у цій Акції, підтверджує факт ознайомлення із цими Правилами та свою безумовну згоду з ними. Будь-яке Порушення Учасником цих Правил, виникнення щодо Учасника Обмежень участі в Акції або відмову Учасника від їх належного виконання, вважаються відмовою Учасника від участі в Акції та отримання Послуг. У разі порушення будь-якої з умов та/або вимог цих Правил така особа втрачає право на отримання знижки на Послуги відповідно до умов Акції, навіть за умови виконання інших умов цих Правил.
4.4. ПриватБанк не зобов’язаний перевіряти вік, правоздатність та/або дієздатність Учасників, застосування Обмежень до Учасників.
4.5. ПриватБанк або Партнер має право змінювати критерії, зазначені в п. 4.1, з попереднім повідомленням або без нього, а також проводити додаткову перевірку для цілей відповідності критеріям.
5. Умови участі в Акції
5.1. Держателі Платіжних карток можуть бути Учасниками Акції в разі їх відповідності умовам, визначеним цими Правилами, та дотримання цих Правил.
5.2. Для участі в Акції та отримання знижки на Послуги Учасник має протягом Строку проведення Акції:
5.2.1. Мати відкриту Картку або оформити та активувати її.
5.2.2. Здійснити Платіжні операції протягом 30 календарних днів і не пізніше ніж за 5 робочих днів до Дати бронювання (вихідні перед Датою бронювання не враховуються) на загальну суму від 10 000 гривень. Для Держателів нових Карток діє welcome-період 37 днів, коли витрати не перевіряються.
Не є Платіжними операціями:
- зняття готівки за Карткою в банкоматах або в касі банків;
- переказ залишку коштів;
- купівлі за допомогою чеків;
- будь-які комісії та збори;
- платежі для участі в азартних іграх будь-якого виду (зокрема й платежі за можливість виграти приз).
Платіжні операції, які враховуються та зменшують загальну суму: купівлі, які згодом повертаються або компенсуються.
5.2.3. Підтвердити участь в Акції шляхом бронювання Послуг Виконавця.
5.2.4. Придбати послуги Виконавця Акції відповідно до п. 6.4 цих Правил та оплатити таку покупку Платіжною карткою.
5.3. Дані про кожного Учасника Акції автоматично заносяться до бази даних Акції (далі – База даних Акції). Відповідальним за достовірність даних, поданих Учасником для внесення до Бази даних Акції, є Учасник.
5.4. Виконавець, Партнер та ПриватБанк узгодили, що мають право усунути будь-кого з Учасників Акції від участі в Акції шляхом видалення їхніх даних із Бази даних Акції.
Усунення Учасника від участі в Акції здійснюється в разі виникнення сумнівів щодо сумлінного виконання будь-яким Учасником цих Правил, або встановлення факту умисного порушення Учасником Правил за результатами проведення аналізу умов виконання Учасником цих Правил, або виявлення щодо Учасника будь-яких обставин обмеження участі в Акції, визначених розділом 7 Правил.
6. Знижка на Послуги та порядок її отримання (механізм проведення Акції)
6.1. За виконання умов, передбачених цими Правилами, Учаснику Акції надається знижка в розмірі до 50% від ціни Послуг (але в будь-якому разі не більше за гривневий еквівалент 100 (сто) євро відповідно до курсу продажу євро, що встановлений ПриватБанком в останній банківський (робочий) день, що передував дню виставлення рахунку Учаснику за Послуги Виконавця. Джерелом інформації про курс валют є сайт: https://privatbank.ua/rates-archive. Знижка за Акцією може бути застосована тільки 1 (один) раз протягом календарного місяця на оплату Послуг за двома напрямками маршруту на вибір: на виїзд з України, на в’їзд в Україну та між населеними пунктами за кордоном (для кожної з таких поїздок).
6.2. Послуги Виконавця також включають:
- гарантоване бронювання за 24 години до подорожі;
- зустріч на території вокзалів і аеропортів;
- можливість заїзду в міста України, які є частиною маршруту, під час комендантської години.
6.3. Додаткові умови.
Перелік Послуг може бути змінений Виконавцем в будь-який час без попереднього повідомлення.
Можна вносити зміни в бронювання не пізніше ніж за 24 години до моменту відправлення.
Безкоштовне скасування бронювання можливе не пізніше ніж за 7 (сім) днів до моменту відправлення. Знижка, передбачена в п. 6.1 Правил, в такому разі не вважається використаною. У разі скасування бронювання пізніше ніж за 7 (сім) днів до моменту відправлення знижка вважається використаною, а кошти не повертаються.
Знижка за Акцією не може поєднуватися з будь-якими іншими акціями або знижками.
Якщо Учасник забронював перевезення, але не скористався ним з будь-якої причини, то вважатиметься, що знижку було надано.
6.4. Процес замовлення Послуг.
Щоб скористатися знижкою на Послуги відповідно до Акції, Учасник повинен:
1) зв'язатися з консьєрж-сервісом Партнера (https://www.mastercard-concierge.com/uk) через один з доступних каналів зв'язку;
2) замовити Послуги не менше ніж за 24 години до моменту відправлення;
3) оплатити вартість Послуг (зі знижкою) для підтвердження бронювання.
Після виконання цих дій Учасник отримує підтвердження від консьєрж-сервісу Партнера через месенджер щодо успішного бронювання Послуг.
Дані про автомобіль та водія будуть надіслані за 12 годин до моменту відправлення.
6.5. Невиконання умов, передбачених Правилами, або настання обставин Обмеження участі в Акції, позбавляє Учасника можливості отримати знижку на Послуги.
6.6. Участь в Акції безкоштовна. Ця Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу або конкурсом, а ці Правила не є публічною обіцянкою винагороди або умовами конкурсу.
6.7. Партнер і ПриватБанк не несуть відповідальності за дотримання Виконавцем законодавства України та цих Правил, а також не відповідають на претензії учасників Акції щодо якості Послуг. Всі скарги щодо надання знижки на Послуги, якості наданих Послуг мають бути адресовані Виконавцю.
7. Обмеження для участі в Акції
7.1. ПриватБанк, Партнер та Виконавець звільняються від відповідальності в разі невиконання умов Акції, якщо це спричинено настанням форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха; пожежа; повінь; воєнні дії будь-якого характеру; блокади; суттєві зміни в законодавстві, що діє на території України; інші непідвладні контролю з боку Організатора, Партнера та Виконавця обставини.
7.2. Усі витрати, пов’язані з участю в Акції, зокрема, але не обмежуючись, витрати на Інтернет, будь-які транспортні витрати чи для забезпечення телефонного зв’язку тощо, Учасник покриває самостійно, і такі витрати не компенсуються Виконавцем, Партнером або ПриватБанком.
7.3. ПриватБанк, Партнер, Виконавець не є відповідальним за технічні проблеми з передаванням даних під час використання каналів зв’язку та мережі Інтернет протягом Строку проведення Акції, внаслідок яких Переможці Акції не були повідомлені / були несвоєчасно повідомлені щодо будь-яких подій, пов’язаних з Акцією.
7.4. Відповідальність за якість Послуг несе Виконавець.
7.5. Виконавець, Партнер та ПриватБанк не вступають у будь-які суперечки щодо визнання будь-яких осіб Учасниками Акції та прав на одержання знижки на Послуги.
7.6. Не можуть бути Учасниками Акції особи:
- відомості про яких внесено до Єдиного реєстру боржників;
- щодо яких діють санкції, що визначено Санкційною політикою ПриватБанку (https://privatbank.ua/compliance) та законодавством України;
- які мають на меті або сприяють уникненню санкційних обмежень особами, щодо яких діють санкції, та/або пов’язані з державами (юрисдикціями/територіями) неприйнятно високого рівня ризику.
7.7. ПриватБанк і Партнер (у тому числі консьєрж-сервіс) не несуть відповідальності за будь-які збитки, які не є реальними, включно з, але не обмежуючись, упущеною вигодою, перериванням бізнес-діяльності або втратою даних, що виникають внаслідок участі в Акції або використання Послуг. ПриватБанк і Партнер (включаючи консьєрж-сервіс) не дають жодних гарантій щодо доступності Послуг і не несуть відповідальності за будь-які скасування, обмеження або інші фактори, що не залежать від них.
8. Персональні дані
8.1. Учасник Акції повідомлений, що персональні дані будуть передані іншому Володільцю.
Володільцем персональних даних Учасників є Виконавець та ПриватБанк.
Виконавець опрацьовує персональні дані з метою забезпечення участі в цій Акції та надання Послуг.
8.2. У межах Акції можуть опрацьовуватися: ім’я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, РНОКПП, адреса доставки Заохочень, електронна адреса та інші категорії в разі необхідності.
8.3. Персональні дані Учасників Акції будуть опрацьовуватися протягом строку проведення Акції та не менше за строк, передбачений законодавством для зберігання документів та інформації, що пов’язані з виконанням вимог законодавства.
8.4. Беручи участь в Акції, Учасники Акції підтверджують, що ознайомлені з правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
8.5. Приймаючи умови цих Правил, Учасник Акції підтверджує, що він ознайомлений з Порядком захисту персональних даних та приватності ПриватБанку, який розміщено за адресою: https://newpromos.privatbank.ua/zakhyst_personalnykh_danykh
9. Додаткові умови
9.1. Розв'язання будь-яких спірних питань та/або питань, що не врегульовані цими Правилами здійснює ПриватБанк. Рішення ПриватБанку є остаточним і не підлягає оскарженню.
9.2. Усі питання, прямо не врегульовані цими Правилами, регулюються відповідно до чинного законодавства України.
